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消费者投诉 | 啄木鸟家庭维修被投诉乱收费

RR
01 啄木鸟家庭维修无发票合同

有消费者找到消费保称自己因家里外墙漏水,在2023年10月16日在啄木鸟家庭维修平台找人维修,师傅开始到场后说材料180元/斤,消费者询问需要用多少斤,师傅一直支支吾吾,让他预算个数,他说10-20斤,消费者表示以为也就2、3千块,就安排师傅做了。

 

 

消费者称后面发现师傅注胶越用越多,最后用了36.4公斤,共计13104元,讲价成了10000元,但也严重超出预算,并表示如果提前知道做个防水要一万多,肯定不会做了,都够整面墙拆了重做了,才多大的面积。

 

认为注胶防水就是骗局,开始没报总价,只报单价,打多少是多少,后期防水效果还未知

 

另外,消费者还表示师傅上门也没有说是啄木鸟的(后经过电话沟通,师傅也疑似啄木鸟外包到外面的人),没有合同,给的收据签名,也不是平台的师傅。要求啄木鸟平台(非个人)提供正规合同、发票,并为防水施工质量保修负责。要求退还因超量注胶导致的额外支出8000元。

投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)

https://www.xfb315.com/tousu/96389849.html

 

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