​热搜！老乡鸡道歉！网友：玩不起别玩

对此，老乡鸡官博发布公告称：“十分抱歉，没想到今天外卖活动这么受欢迎，对于没抢到的朋友，再次说声抱歉！准备的 0.01元秒10 万份外卖会真实送出，部分门店月售0是系统还没来及更新。因某外卖平台系统问题，小范围出现了一些系统取消订单，我们正在应急处理中，妥善解决！”

老乡鸡官方客服对此表示，“所有门店都不可以打包（免费午餐），只限于堂食”，但每个餐厅会根据现场的具体情况灵活调整。

吴小姐找到消费保称自己在老乡鸡两次吃到食品有异物，9月16日第一次吃到异物，是葱油鸡吃到石子，吴小姐给予了差评，商家打电话道歉，态度还可以，说监控都调出来了，没有发现什么问题，吴小姐没有过多在意，把差评删了，也没有申请退款或索要赔偿。

10月1日凌晨两点多，才过去十几天，吴小姐刚吃一小半，发现黄焖鸡盖饭里边有苍蝇，在拿手机拍照留证据后直接差评，第二天给老乡鸡打了投诉电话，对方称会找这个店核实，让吴小姐等电话，但是迟迟没有联系，要求退款赔偿。

李女士称自己在美团外卖临近店铺下班时点了金汤酸菜鱼套餐，食用时发现番茄炒蛋里有黑色的腐败番茄，且米饭夹生很硬，用汤都泡不开，反馈投诉后只做退款处理，客服找借口解释说是个人口感问题，餐品没问题。要求道歉并赔偿。