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”五月天退票“急剧增长！大麦网拒退票遭海量投诉！
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随着文娱消费市场复苏，今年以来线下演出市场愈发火爆。据中国演出行业协会统计，2023年上半年，全国营业性演出（不含娱乐场所演出）场次19.33万场，同比增长400.86％；演出票房收入167.93亿元，同比增长673.49％；观众人数6223.66万人次，同比增长超10倍。
但随之而来的是，关于演唱会门票不可退改的投诉也愈发增多。最近七天，在消费保平台上，已经收到两千多条投诉大麦网拒退票信息！其中，关于五月天西安站演唱会拒绝退票的投诉，在各种信息类内占比高达40%。
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消费者投诉
退票难涉嫌“霸王条款”
投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）
▶https://www.xfb315.com/tousu/96269496.html
投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）
▶https://www.xfb315.com/tousu/96269261.html
接到投诉后，消费保平台快速审核并反馈到大麦网企业，目前正在积极沟通处理中。
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消费保建议
消费者合法权益放第一位
消费保发现，平台上关于大麦网投诉多为针对退票制度，不少消费者表示购票后因时间冲突或不可抗因素无法前往，联系大麦网沟通退票，但大麦网拒绝退票，给出的答复是基于演出票品特殊性和实效性不予退票。
也许，相关演出票务平台和主办方真的要认真思考：如何更好保护消费者的权益和提高消费体验，只有这样站在促进消费潜力释放的角度，才能更好的维护消费者合法权益，促进行业健康发展！
有消费纠纷怎么办？
1、搜索小程序【消费保投诉】投诉
2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉
3、百度搜索【消费保投诉】官网-我要投诉，进行投诉
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我也没有观演人填错不能退难道就要白白浪费几百块钱吗
所有的强实名都是可以退票的，就算超过免费退的时间，也是有收取手续费退的情况，西安主办方直接拒绝退款，严重违反民法典，要求主办方开通退款通道，退款退款
还有纷玩岛，购买前显示可有条件退。购买后连夜更改退票规则。维权不易，本来看演唱会是开心的事情，维权成了最近我最大的问题了。不是想当黄牛，路人牛。第一时间联系平台退票让票回流出去，有需要的人买到原价票何乐而不为？当时考虑到有条件退以为是扣手续费之类的，都是可以承担的。突然无视消费者权益，连夜更改规则真的合理吗