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【热门投诉】不过包退?中公教育被多次投诉“退费难”!

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学员称申请退费后未如期完成,涉及金额上万元

 

近日,消费保收到多起关于“中公教育”退费维权的投诉信息。有来自北京中公的学员李女士向消费保平台投诉称:自己与中公教育签订了“不过包退”协议合同,协议金额为14800元,如未被录取则退学费11000元,在学员提交申请后45个工作日完成退费。

 

如今,2023年4月公告考试录用公示名单已出,李女士并未通过考试。且之前李女士未缺席上课跟缺考,符合退费条件。

 

李女士于2023年5月8日提交退费申请,但至今中公教育依然未履行退款义务。

 

李女士认为,根据我国《民法典》的规定,合同一旦成立,就受到法律的保护,在本案件中,培训机构违反了退款合同约定,长时间不履行退款义务,显然是违反我国《民法典》规定,中公教育应当承担继续履行合同以及违约赔偿的责任。

 

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8月21日,李女士在消费保发起投诉,目前,消费保平台正在积极跟进反馈中。

 

申请退费后,学员称先转班后拖延始终无果

 

2021年11月8日,韩先生与中公教育河北沧州南皮分校签订了“沧州市直事业单位考试(笔试+面试)"的协议班,合同明确写明未被录取学费退10400元,如下:

 

后来转至南皮县事业单位笔试面试协议班次,负责老师称如果这次考试仍然没过,不收任何费用,10400元将会原路退回。

 

因未被录取且符合退费条件,韩先生于2023年2月13日向中公教育提交退费申请。韩先生称,中公教育未履行退款义务,逾期拖欠学费,他与中公报班人员联系一直不回复,至今已经拖延了将近半年。

 

8月21日,韩先生在消费保发起投诉,目前,消费保平台正在积极跟进反馈中。

 

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