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热搜！瑞幸咖啡又因为这个问题被吐槽
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近日，江苏南通一男子发视频称，在瑞幸咖啡买了两杯拿铁，发现三分之二全是冰块，喝两三口就没了，点单页面也没有去冰选项。
视频中，当事人张先生称：当时用券点了两杯咖啡，点的是正常冰，结果两杯拿到手，里面有半杯以上的冰，咖啡可能只有一半不到。
25日，瑞幸回应咖啡三分之二冰块两口喝完，瑞幸咖啡客服表示，所有饮品是严格按照流程制作的，可备注去冰，冰块多和无去冰选项的问题会记录反馈给相关部门。
事实上，瑞幸咖啡被反映加冰过多的情况并非首次，在消费保平台上，也收到消费者投诉瑞幸咖啡冰块过多的问题。
曾小姐找到消费保称，自己点了两杯咖啡，拿到手以后打开，喝了一口就只剩满满一杯冰块了。并表示作为消费者正常购买商品，要的是一杯咖啡而不是花钱买一杯冰块。
有相同经历的还有庄小姐，庄小姐称自己在瑞幸咖啡用优惠券买了一杯瑞幸咖啡，但是发现一杯咖啡里有大半杯都是冰块，并表示虽然咖啡便宜，但是也不能欺骗客户。
瑞幸近期也频因冰块过多两度登上热搜。
3月14日，瑞幸咖啡就被吐槽去冰后剩半杯登上热搜。对此，瑞幸官方客服回应门店饮品均按照统一程序制作，有固定杯量。
3月28日，瑞幸被吐槽咖啡3口喝完剩下全是冰话题登上热搜。山东菏泽一消费者称，在瑞幸咖啡小程序买了一杯原价生椰拿铁，喝了三四口就没了，剩下一大半杯冰块。
除了瑞幸咖啡冰块过多的问题外，在消费保平台，还收到很多有关瑞幸咖啡的投诉，投诉内容集中在退款纠纷、售后服务欠缺、违规产品等。
陈先生找到消费保称自己7月15日买了一杯夏日青提拿铁，在喝了一小半后发现咖啡里面有虫子。瑞幸专员表示补偿五张优惠券，要求依据食品安全法第一百八十四条不满一千元赔偿一千元。
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来源：西部决策、微博
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