你我贷暴力催收，强制开通极享黑卡，app上找不到借款合同

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉你我贷 乱收费、暴力催收、电话骚扰，期望解释/道歉、协商还款、减免利息。
你我贷快速投诉入口: 点击投诉你我贷


2023-01-05吉林省的张某向消费保投诉称”本人在你我贷平台共有两笔借款，平台拒绝提供借款合同，由于本人现在疾病缠身，失业状态中，已经逾期，暂时无能力偿还，也与平台说明原因，也在积极与平台协商，但是你我贷催收人员在能联系到我本人的情况下，还恐吓威胁爆通讯录，联系我的亲朋好友及家人，骚扰不断升级，本人要求你我贷平台立刻永久停止对我亲朋好友及家人的骚扰恐吓威胁，要求对我本人停止暴力催收并赔礼道歉“
张某的投诉诉求为你我贷解释/道歉、协商还款、减免利息。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉你我贷：你我贷公司涉及虚假宣传欺骗消费者开取会员400元
用户齐某投诉你我贷称：“在其申请贷款的时候必须要开通400块钱的会员费用，这个费用是根据你贷款金额来定的，所谓的砍头息，在会员里面提供的所有权益都是虚拟没用的，当咨询售后，他们给到的回复就是你不达使用的标准，还表示你不开的话就是要收你百分之35.9的利率，要求你我贷退还所谓的会员费用。”。

【投诉案例二】投诉你我贷：你我贷
用户胡某投诉你我贷称：“2020年2月，本人在你我贷平台借款12000元，分12期还款，第一期还款2865.46元，第二期还款2859.46元，第三到第十二期每期还款1059.46元。在3月份被恶意催收，恐吓，爆通讯录，短信轰炸，威胁亲友。 根据总还款金额，各期数金额计算可得出该平台实际年化利息为76.29%，远超国家民法典规定的年化利息。其中以平台服务费和贷后服务费为变相非法收取的利息。 诉求: 严格按照国家民法典规定的年化利息标准执行还款操作，退还本人多支付的利息，或者在后续还款中减免超出国家民法典规定部分！ 并且，不得对我和我的亲友进行任何形式的骚扰，包括打电话，发短信等。再经发现，报警处理！”。

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