投诉分期乐暴力催收骚扰家人

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉分期乐 暴力催收、电话骚扰、客服服务差，期望解释/道歉、改善服务、协商还款。
分期乐快速投诉入口: 点击投诉分期乐


2022-12-28湖北省的万某向消费保投诉称”本人因为疫情原因，投资失败，一直在亏损，负债比较高，经济比较困难，导致分期乐欠款逾期，逾期后自己一直在想办法，确实是借不来钱，分期乐工作人员天天电话轰炸我，严重影响我的生活和工作，后面威胁恐吓要上门，联系我家人和身边朋友，搞得我跟身边人关系紧张，希望分期乐给我一年的时间缓冲，有钱了一次性还给你们，希望停止对我这样进行暴力催收这样子。“
万某的投诉诉求为分期乐解释/道歉、改善服务、协商还款。

 

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为乱收费、暴力催收、诈骗、电话骚扰、利息高，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉分期乐：分期乐不能提前还款，业务操作借款57200，然后让我分期还款利息
用户梁某投诉分期乐称：“业务上门办理开通分期乐，他操作我借款57200出来，分期12月，要求提前还，免利息”。

【投诉案例二】投诉分期乐：分期乐
用户刘某投诉分期乐称：“ 我本人于2020年2月5号在分期乐平台以及一些其他平台的诱惑下借款4000块，由于当时疫情期间，不能出去，在上学的我那个时候还懵懂无知，在分期乐平台以及其他平台的广告营销下，下载了分期乐平台，他的利息高的可以，由于疫情，不能出去，没有钱还分期乐，就向朋友借钱把分期乐还了，后来要给朋友还钱有借了回来，由于分期乐的利息太高了，我借了还，还了借，一来二去，利滚利，钱的越来越多，我也不知道有多少利息，后来还完以后，利息比本金都多，我一个学生也是通过两年多的时间才还完，可是我当时并没有想太多，就把分期乐卸载了，账号注销了，不知道分期乐要了多少利息，但是我的每一笔还款账单都在，国家明确规定借贷平台不得向学生（大学生）借贷，当时的我还是高中生，他们的良心在哪里，后来我为了专心备战高考，有几次忘记还了，他们暴力收账，被给我征信上显示逾期，还私自读取我的个人信息（我当时用的其他手机号并没有提供给分期乐平台，他们居然找到了我的电话号）不仅对我心理以及心理上收到伤害，还给我实实在在的伤害，我现在知道了这些东西，我强烈要求分期乐公司退还我为分期乐还的贷款利息（我的额度只有4000）并修复我的征信，向所有大学生以及学生道歉。分期乐公司进行处罚”。

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