牵手软件被永久封禁，无缘无故封号

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉牵手 封号，期望解封。
牵手快速投诉入口: 点击投诉牵手


2022-11-21广东省的赵某向消费保投诉称”因我这几天在牵手软件上看见照片长的还可以的女孩就一直刷了，没有女孩子找我聊我就一直刷了就等待着女孩子的回应，回应没等到等来的是牵手永久的封号不知道为什么，牵手客服就说我被多人举报了，我想了想不可能啊，要是有人举报我应该早就封了何闭等到现在封禁账号，麻烦你们跟牵手客服协商一下解封我的账号，谢谢“
赵某的投诉诉求为牵手解封。

据消费保平台2022年受理的婚恋交友领域用户有效投诉问题显示，婚恋交友较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、霸王条款、诈骗、虚假服务，另外,婚恋交友的被投诉对象还有：珍爱网、百合网、同城佳人、世纪佳缘、网易同城约会、网易花田、中国红娘网、我主良缘、友缘/有缘、小鹿、中民婚姻网、佳人爱聊、百合佳缘、执爱情感、爱尚情感、吸引家、魅学院、东莞浩信、伊思情感、2099等。

【投诉案例一】投诉牵手：牵手无故封号 要求解封
用户徐某投诉牵手称：“无故封号 要求解封。”。

【投诉案例二】投诉牵手：牵手
用户熊某投诉牵手称：“很久没上，上去突然发现无辜被永久封号。莫名其妙，打客服要他们拿出具体事例证据来，说没有，无缘无故霸王条款。希望给个正当理由，不然就解封。”。

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