搜索
直播时喊“库存500”下单变“0”！这届消费者的秒杀资格，被商家“刷”没了？
“倒计时3秒！库存只剩500单！”8月15日晚，小夏盯着直播间疯狂跳动的库存数字，手指悬在“立即抢购”键上——为抢这双标价299元的运动鞋，她提前10分钟守着直播间。下单成功后，页面却突然弹出“库存不足，订单取消”；再刷新，库存已显示“0”。更离谱的是，她翻看直播回放，发现主播喊“库存500”时，页面数字根本没动过——从500直接跳到了“已抢光”。
直播套路高效投诉维权入口→
https://m.xfb315.com/complaint/create?channel=wqgl
（消费保·中国电子商会官方消费者保障平台）
库存“消失术”：商家的“刷单剧本”
小夏的遭遇不是孤例。近日有不少用户反馈，称主播宣称“库存紧张”“抢完下播”，用户蹲守下单后，库存秒变0，而直播间仍以“已抢光”为由继续营造热销假象。
这些商家的套路其实很“统一”：
1️⃣虚标库存：直播时用提词器或后台修改库存数字，实际库存仅几十件；
2️⃣批量刷单：用小号提前下单占库存，制造“秒空”效果；
3️⃣拖延发货：取消的订单以“系统故障”“物流延迟”为由拖延，消耗用户耐心。
法律亮剑：虚假库存涉嫌违法
✅根据《电子商务法》第十七条，经营者需真实、全面披露商品信息，禁止虚假宣传；《反不正当竞争法》第八条更明确，虚构交易、编造用户评价等行为属不正当竞争，最高可罚200万元。
这几类证据你一定要知道
通用证据：
订单（编号、支付/物流截图）、宣传（直播录屏/商品页截图）、沟通记录（聊天/录音）。
特殊场景：
✅直播带货：库存未动态减少的录屏、虚假演示画面、商品瑕疵特写；✅预售/拼团：保价规则截图、预售与现货差价对比、服务缩水录屏；
✅虚假宣传：成分备案截图（如无资质）、销量造假截图、代言无“广告”标；
✅物流/售后：丢件开箱视频、延迟发货时间对比、商家拒退聊天记录。
上“消费保”发起高效投诉维权
掌握了不少证据但是不知道找谁投诉？上消费保有专人给你高效处理！消费保作为中国电子商会旗下消费投诉平台，已成功协调帮助数万名消费者解决相关消费投诉。用“消费保”发起投诉简单又快速！点击链接，复制模板即可高效发起投诉！
✅投诉模板（超快填写）：X月X日，我在XX平台下单购买XX商品，支付金额XX元。主播直播时明确宣称XX。下单后页面突然显示“库存不足，订单取消”，但刷新后库存仍显示“已抢光”。联系商家客服以各种话术推诿。现要求：1.平台/商家3日内核查并反馈处理方案；2.按实际订单金额XX元全额赔偿。
直播套路高效投诉维权入口→
https://m.xfb315.com/complaint/create?channel=wqgl
（消费保·中国电子商会官方消费者保障平台）
“秒杀资格”不该是商家的“刷单工具”。你的每一次下单，都该被认真对待——保留证据、果断投诉！（维权路上，你还在和客服battle 半小时？上“消费保”投诉平台发布投诉！只需要几分钟填写信息，响应时间超快，省时又省心！）
回复