我是前几个月通过土巴兔找的上海正聚装饰工程有限公司,在过程中有很多不愉快的事情,报价也是乱七八糟的,这都是这个行业的问题,我不在这里描述,原本周五就可以结束,我也是想早点结束,今早2楼和3楼的邻居打电话和我说管道被涂料堵住了,在整个装修过程中除了签合同是在公司里,其他时间都是装修队长和我沟通,任何问题我找他们公司,公司也会推到队长这里解决,我觉得作为消费者并没有被认真对待,如果什么事情都是这样解决,我何必要和他们签订合同,签订合同的时候说是模版合同,但是真的里面有很多条款对我都不利,我并没有想要求什么,我需要的是被认真对待,不管是在施工过程中还是解决问题中,和我一起解决我邻居的问题,该出钱,该修补,不能我自己在这个过程中,去面对,因为毕竟不是我个人原因造成的,应该是他们公司整体出门解决