我们一百多名学员，都是浏览百度网页“一级注册消防师”后，被帮考网的销售打电话纠缠：证书含金量高——年薪十万左右，帮考网实力雄厚——出题老师授课、知识点考啥学啥、考前有密训及密押卷、历年押中率78%以上、过关率80%以上、2018年报考私教班等于掏钱买个消防师证，不过包退……听着诱人的承诺，五湖四海的我们就在销售指导下办的分期贷款，先付钱后在指定的位置输入自己的名字，签订保过协议。其结果呢：看到试卷那一瞬间大呼上当，密押卷一题也没押中，就连出题方向都带跑偏了，所以，从2018年11月12日起，我们就在与帮考网沟通，他们却百般抵赖，三番五次私自修改当初所谓的“保过协议”后，拿协议说事，不予退款。现咨询一下肖律师，他这种协议是否有效？谢谢！～