3D木门把我们的门做错了,重新下订单,还要20天,但是销售合同并未写明时间。再有,发现用的合页并不是3d自己的合页,而是一个杂牌,店家也承认杂牌价格10几块钱,但是狡辩说觉得3d自己的合页质量不好,自作主张给换了,而3d合页的价格标价为68元,杂牌根本在网上都查不到价格。
我家4扇门,因为网上有天猫旗舰店,所以店家为了线上销量,让我们拍了一个3扇门的套餐,送3d合页等配件,线下的1个门也说好送原厂配件。即便是送的,也应该是在我们付出的价格内已经包含了。
我要求更换五金,他们也同意了,但是要求赔偿1000元他们不同意。
这种情况我是否可以视为1.买家延期属于违约,2.五金以次充好属于欺诈消费者,是否可以按消费者权益保护法,要求店家赔偿原厂合页3倍的价格给我?
非常感谢!