#share$$$title**天猫小米旗舰店买了台电视,当天发现问题,小米不予退换##url**https://m.xfb315.com/volunteer/case-detail?id=2771&sign=&volunteer_type=reporter##icon** https://m.xfb315.com/wap/img/share_icon.jpg ##desc**收到的电视屏幕上有1个1-2mm左右的疙瘩。商家与天猫小二都以正常签收为由而拒绝退货。可是实际情况如下:本人当时在上班,家里当时只有2个妇女1个小孩,所谓的通电验货,就是配送师傅送货到楼上,然后问要不
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天猫小米旗舰店买了台电视,当天发现问题,小米不予退换

朵朵2017-05-20 15:10:56

记者回复
您好,如果是物理损坏,由于责任认定问题估计很难解决。如果是产品质量问题根据三包规定是可以要求退货的。
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