315维权投诉APP

办理的包月中国电信宽带,欠费停机后仍然产生费用!

处理结果:中国电信回复:客服已联系用户告知,因宽带业务停用需前往营业厅办理销户,考虑到用户欠费期间无使用记录,申请减免欠费费用,用户同意办理拆机手续,待7月3日出账后统一调账处理,用户认可。

19小时前

智行火车票app误导消费者改签费用

处理结果:智行火车票回复:此单已联系客人解释,改签多支付的费用1506元,告知给客人退回,客人同意,无其他诉求。

1天前

铁友隐形捆绑加速包消费,不退费

处理结果:铁友回复:已为客人退还加速包费用,客人接受无异议。

1天前

买的门票因为有事去不了当时经过多次协商美团不予退款

处理结果:经消费保协调,美团已联系投诉人协商并退款,问题已解决。

1天前

江苏无锡中国电信话费充值错误不于退回

处理结果:中国电信回复:工作人员已联系告知用户话费错充费用已处理好,260元已退还到账,其余费用自行协商处理,用户认可。

6月13日

海云端诱导办卡,服务不符合预期,要求退款

处理结果:已和投诉人核实沟通好,已退款。

6月13日

强烈投诉玖富万卡高利贷

处理结果:经消费保协调,玖富万卡联系投诉人沟通协商后已还清全部借款,问题得到解决。

6月13日

全能车一直显示维护中

处理结果:经消费保协调,全能车已答应将剩余费用退还给投诉人,问题得到解决。

6月12日

木北造型卡内护发套餐38天办理退费无果

处理结果:经消费保协调,木北造型已将费用退还给投诉人,问题得到解决。

6月12日

青客公寓引诱消费者办理商业贷,三天无理由退房售后不及时

处理结果:青客公寓回复:已为客户办理退房,合同已解除,目前在待财务打款中,最晚下周能完成打款,已回复客户,客户接受。

6月12日

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