315维权投诉APP

携程租车模糊不清的霸王条款,要求立即退还押金

处理结果:携程回复:消费者租赁期间与人刮蹭发生车损,对方车辆全责,按照规则需客消费这支付2400元折旧费和停运费,考虑服务感受我司为其分担4800元停运费,消费者认可,双方已达成一致

10月15日

携程所显示民宿内容与实际不符

处理结果:携程回复:尊敬的客户,您好,关于您提出的民宿订单的问题,目前经过与商户的协商,已由客服人员致电您告知相关的情况并提供了补偿方案,感谢您的反馈,期待下次提供更加优质的服务。

10月14日

票房大卖王更新后,账号没了。让我玩别的游戏,基本不赔偿。

处理结果:企业回复: 尊敬的消保人员您好, 经过沟通,发现是安卓buff端渠道没有履行对应的义务,没给玩家处理问题。 我方接到通知后,已经积极处理问题,帮助玩家处理好了账户问题,并已经发放补偿。 请悉知,同时有任何问题,也欢迎随时联系我们。 谢谢 票房运营 xinjunjian@xinxinjoy.com

10月14日

支付宝页面用花呗支付尊享年卡29.90元得60元话费活动,被**啦。

处理结果:您好,网上查找不到生活权益平台的商家信息,消费保无法帮助反馈您的问题。建议您咨询支付宝客服反馈问题,才能更好解决问题。谢谢!

9月26日

生活权益**宣传称29.9元购买60元话费

处理结果:您好,网上查找不到生活权益平台的商家信息,消费保无法帮助反馈您的问题。建议您咨询支付宝客服反馈问题,才能更好解决问题。谢谢!

9月26日

生活权益尊享年卡虚假宣传

处理结果:您好,网上查找不到生活权益平台的商家信息,消费保无法帮助反馈您的问题。建议您咨询支付宝客服反馈问题,才能更好解决问题。谢谢!

9月26日

辣妈计划**钱,599都是我辛苦赚的

处理结果:投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于目前辣妈计划客服电话多次无人接听,我们无法有效跟进处理您的问题,对此我们深表歉意,后续我们将继续关注该企业的情况,如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。投诉维权可以到市场监督管理局的网站12315或12345平台,报警、找商家或您当地的媒体(现在找媒体很简单,很多途径,如果媒体提交选题了,就会报道)。

9月26日

辣妈计划打着为宝妈赚钱的名义,**取部分宝妈的信任,然后诱导宝妈报名,费

处理结果:投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于目前辣妈计划客服电话多次无人接听,我们无法有效跟进处理您的问题,对此我们深表歉意,后续我们将继续关注该企业的情况,如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。投诉维权可以到市场监督管理局的网站12315或12345平台,报警、找商家或您当地的媒体(现在找媒体很简单,很多途径,如果媒体提交选题了,就会报道)。

9月26日

辣妈计划宣传虚假广告引诱别人上当

处理结果:投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于目前辣妈计划客服电话多次无人接听,我们无法有效跟进处理您的问题,对此我们深表歉意,后续我们将继续关注该企业的情况,如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。投诉维权可以到市场监督管理局的网站12315或12345平台,报警、找商家或您当地的媒体(现在找媒体很简单,很多途径,如果媒体提交选题了,就会报道)。

9月26日

辣妈计划**人

处理结果:投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于目前辣妈计划客服电话多次无人接听,我们无法有效跟进处理您的问题,对此我们深表歉意,后续我们将继续关注该企业的情况,如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。投诉维权可以到市场监督管理局的网站12315或12345平台,报警、找商家或您当地的媒体(现在找媒体很简单,很多途径,如果媒体提交选题了,就会报道)。

9月26日

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