办理的包月中国电信宽带，欠费停机后仍然产生费用！

处理结果：中国电信回复：客服已联系用户告知，因宽带业务停用需前往营业厅办理销户，考虑到用户欠费期间无使用记录，申请减免欠费费用，用户同意办理拆机手续，待7月3日出账后统一调账处理，用户认可。

19小时前

智行火车票app误导消费者改签费用

处理结果：智行火车票回复：此单已联系客人解释，改签多支付的费用1506元，告知给客人退回，客人同意，无其他诉求。

1天前

铁友隐形捆绑加速包消费，不退费

处理结果：铁友回复：已为客人退还加速包费用，客人接受无异议。

1天前

买的门票因为有事去不了当时经过多次协商美团不予退款

处理结果：经消费保协调，美团已联系投诉人协商并退款，问题已解决。

1天前

江苏无锡中国电信话费充值错误不于退回

处理结果：中国电信回复：工作人员已联系告知用户话费错充费用已处理好，260元已退还到账，其余费用自行协商处理，用户认可。

6月13日

海云端诱导办卡，服务不符合预期，要求退款

处理结果：已和投诉人核实沟通好，已退款。

6月13日

强烈投诉玖富万卡高利贷

处理结果：经消费保协调，玖富万卡联系投诉人沟通协商后已还清全部借款，问题得到解决。

6月13日

全能车一直显示维护中

处理结果：经消费保协调，全能车已答应将剩余费用退还给投诉人，问题得到解决。

6月12日

木北造型卡内护发套餐38天办理退费无果

处理结果：经消费保协调，木北造型已将费用退还给投诉人，问题得到解决。

6月12日

青客公寓引诱消费者办理商业贷，三天无理由退房售后不及时

处理结果：青客公寓回复：已为客户办理退房，合同已解除，目前在待财务打款中，最晚下周能完成打款，已回复客户，客户接受。

6月12日