集体投诉详情

集体投诉美团外卖活动免单返现不符

集体投诉编号:70
由平台方发起
集体投诉量: 4
集体处理率: 50%
投诉对象: 美团外卖
投诉问题: 虚假宣传、优惠券问题、霸王条款
投诉诉求: 解释、赔偿、补偿
2025.7.11日美团举办下午5万免单的天天津贴活动,我按照要求下单,并购买,收到通知短信参加了免单活动,到了晚上成功免单,但是美团方单方 面修改条款。我参与时规定是免单反现至美团钱包余额,而我只收到了美团红包券,与之前的活动条款严重不符,存在虚假宣传。我的诉求是请将我免单的金额反现至美团钱包,不要给红包。