我在大麦购买了两张28号看东方-芭莎之夜的VIP门票，花了两个1280元，花着很贵的钱却享受到了极差的待遇，我的投诉理由如下： 1.当天上海早已有高温预警，演出于下午三点开始正是最高温时期，主办方却没有丝毫对观众保护的措施，并且进行错误和无效的交通管制与入场路线安排，让观众顶着39度的高温在水泥地上从门口走了近半小时才入场，期间没有任何遮挡物，座位区也无遮挡物 2.公告说不准带饮料、食品入场，但是场内售卖的食品供应严重不足，每个食品摊都要排长队，且排队地方没有任何棚子遮挡，让观众在烈日下长时间暴晒取水。最后在暴雨来临前我和女儿也没有排到水 3. 整个演出主办方完全没有应对天气状况的预案，没有一处体现出人文关怀，完全不把消费者当人看，从散场路线安排到停车指引，从进场路线到厕所安排，从长队排水到停车场水泥地暴晒，从暴雨中保安喊别问我我什么都不知道到湿透的衣服湿透的座椅，整个安排都显现出主办方吃相难看，完全是愚弄消费者 4对雨具供应不足且对雨应对措施极差。明明知道有可能会下雨，场馆入口处没有明确写上雨具分发处，少量观众看到工作人员坐在那主动去领，工作人员却没有主动呼唤。且分发的雨衣质量极差，挡雨效果为0，轻轻一撕即烂，明明可以直接让我们淋雨还偏要发一个用餐巾纸拼起来的雨衣给我们，真是仁慈啊。