投诉详情
已退款

众莱思课程无效拒退费

投诉事由:购买记忆力提升培训课程后,课程无效且对方拒绝按承诺退费 具体情况: 本人于2025/10/28扫码50元10/29日扫码250元通过扫码向该机构支付300元购买记忆力提升课程,对方事先承诺“课程没用可退”。但实际听课无效果,本人反馈“课程没用”后,对方不仅不认可,还以“服务新流量为主”为由消极回应,且明确表示“不退”,违反了双方约定的退费承诺,同时未提供符合预期的服务。 诉求:要求该机构按承诺退还全部费用300元
投诉编号:99990086
投诉对象
众莱思
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#退款问题 #虚假宣传 #服务质量差
投诉进度
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