已完结
长安跨越货车频繁故障要求换车
8月4号买的长安跨越*板货车,一个月内接二连三休了三四次,一整个车拆来拆去都拆了一个遍,修车期间还跑了五六百公里,要求厂家换车,厂家不理会。在浙江省金华市永康市大徐长安跨越鑫旭店花全款买了一辆长安跨越王X1,想着小孩子回老家读书方便点,到手里和算贴膜上牌四天,准备把在外面工作用的厨具带回去方便用了;途中走过浙江、江西、湖南、贵州、云南.结果在浙江高速路上到处修路开🉐慢没怎么么注意车的情况,到江西路段看着路*坦了准备提速,发现怎么也提不上来;当时发现这个问题了就赶紧联系卖车方说明情况;买车的说,叫我回去去当地的4s店里面检查,检查了差不多一个星期,把他车上能拆的都拆来检查了一遍,到最后说是汽车的发动机上PV阀坏了,换了一个那个阀,说修好以后试了车;我把车开回去放着。第二天,有点事出去路上开着车感觉车老是往前面一拱一拱的,马上又联系4s店的工作人员,又把车开到店里检查了好几天,店里的师傅检查了好几天都没有检查出来;店里人员联系重庆厂家技术人员来店里修,说汽车控制器坏了又给我换了控制面板;途中店内师傅试车把车钥匙扭坏了,又给我换了车钥匙,期间修车到试车、检车差不多把我新车开了500多公里差不多600公里;说车修好了以后过了差不多四天还是五天,汽车回去以后都没怎么开;放在家里那几天以后准备去镇上买点石膏板,又不知道怎么回事车的反光镜老是想得很,又又联系4S里叫我开到店里检查,又发现反光镜坏了,叫我等几天厂家发货联系我!等货到了又给我换了反光镜;然后把车又开回去。过了也是差不多两三天吧,车老是感觉咔咔咔的声音响,开去叫师傅检查,师傅说货车这种声音属于正常现象。
出现了这种问题:新车一个月修了四次左右,要求厂家换车,厂家回复不支持退换车,联系市场监督管理局,管理方说要两个月以内处理,结果我等了两个月,等来的结果是厂家不允许退换车。
我在想买新车的意义到底在哪里…………
投诉编号:99987034
投诉对象

长安跨越
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
55000元
投诉问题
#发动机问题
#变速箱问题
#配件问题
投诉进度
相关投诉推荐
长安跨越拒退维保套餐未使用费用
本人于2025年3月17日在义乌市安越汽车修理厂购买了长安跨越售后维保套餐(8次)订单金额1408元,因车辆转卖原因维保套餐不能再继续使用需办理剩余可用次数退款,联系长安跨越24小时服务电话4009922286办理退款被告知维保套餐已经售卖拒不办理剩余未使用次数退款,我认为不办理售后未使用次数退款是霸王条款对消费者构成伤害,希望*台能帮我联系长安跨越售后告知不合理行为并给我办理退款。
已退款
新车频繁故障维修四次要求换车
我于2025年8月4日在浙江省金华市永康市东城街道大徐长安跨越鑫旭店买了一辆长安跨越王X1,提车到手四天,新车就提不上速度,中途频繁出现问题,修了四次。分别换了PV阀,控制器,反光镜,还有车钥匙。中途修车时间开了600左右公里,频繁出现问题, 要求换车,厂家不允许。一个车拆拆装装谁看得下去?
已解释
长安跨越新车频出故障要求换货
我在浙江省金华市永康市东城街道大徐长安跨越鑫旭店,今年8月4号买了一辆长安跨越王X1*板货车,新车到手和上牌四天在回家路上发现车辆提不上速,到老家4S店检查油箱油泵,三氧催化剂,发动机气缸,汽车控制器,PV阀,期间修好。第一次换了PV阀,第二次换了控制器。,第三次反光镜老是摇摇晃晃的,第四次钥匙工搞坏了,换钥匙。
已解释
长安跨越新车频繁故障要求换车
在浙江省金华市永康市
大徐长安跨越鑫旭店花全款买了一辆长安跨越王X1,想着小孩子回老家读书方便点,到手里和算贴膜上牌四天,准备把在外面工作用的厨具带回去方便用了;途中走过浙江、江西、湖南、贵州、云南.结果在浙江高速路上到处修路开🉐慢没怎么么注意车的情况,到江西路段看着路*坦了准备提速,发现怎么也提不上来;当时发现这个问题了就赶紧联系卖车方说明情况;买车的说,叫我回去去当地的4s店里面检查,检查了差不多一个星期,把他车上能拆的都拆来检查了一遍,到最后说是汽车的发动机上PV阀坏了,换了一个那个阀,说修好以后试了车;我把车开回去放着。第二天,有点事出去路上开着车感觉车老是往前面一拱一拱的,马上又联系4s店的工作人员,又把车开到店里检查了好几天,店里的师傅检查了好几天都没有检查出来;店里人员联系重庆厂家技术人员来店里修,说汽车控制器坏了又给我换了控制面板;途中店内师傅试车把车钥匙扭坏了,又给我换了车钥匙,期间修车到试车、检车差不多把我新车开了500多公里差不多600公里;说车修好了以后过了差不多四天还是五天,汽车回去以后都没怎么开;放在家里那几天以后准备去镇上买点石膏板,又不知道怎么回事车的反光镜老是想得很,又又联系4S里叫我开到店里检查,又发现反光镜坏了,叫我等几天厂家发货联系我!等货到了又给我换了反光镜;然后把车又开回去。过了也是差不多两三天吧,车老是感觉咔咔咔的声音响,开去叫师傅检查,师傅说货车这种声音属于正常现象。
出现了这种问题:新车一个月修了四次左右,要求厂家换车,厂家回复不支持退换车,联系市场监督管理局,管理方说要两个月以内处理,结果我等了两个月,等来的结果是厂家不允许退换车。
我在想买新车的意义到底在哪里…………
已解释
长安跨越新车车漆掉落商家拒不理睬
我与2022年4月8日在长安跨越(贵州济辉汽车城店)购买一辆货车,目前出现车身表面车漆掉落,漏出原本车漆,漏出的原本车漆和车身其他未掉落车漆一摸一样(我已在三确认),掉落的车漆下还有明显的擦痕,在我还没拿到新车前,这车就因为擦痕补过漆,车前和车顶掉漆明显严重,但商家没告知,我与商家通过电话,商家告知保修期已过,不予理会,商家这行为是明显触犯了我的消费者权益,卖家有诈*行为,故意告知虚假信息,隐瞒真实情况。
我的诉求:要求商家在车身自然掉漆的情况下补漆2次(补漆最多1.2年就掉漆,车身原漆已3年未掉漆)
或者补偿市场价格补漆的费用2次
已完结
长安跨越星V5高压下电故障维修纠纷
本人于4月17日在广州龙翌运输公司购买一台新能源长安跨越星V5汽车用作货拉拉业务,车子在5月21日出现高压下电故障(行驶途中突然断电)于5月23日在清远行安特约服务站和广州信德汽车服务中心售后维修直至今天还没完成维修,在维修过程中本人与厂家经销商沟通赔偿损失,退车退款等问题,但一直得不到合理的解决
已其它
投诉长安跨越车贷纠纷
本人宋贤培在招聘网站上面看到一份工作。于2024.4.10,在山东省东营市广饶县城南批发市场惠达物流对面面试。是一家优货拉物流公司当时其物流公司领导以高收入高回报诱导我去贷款买车还说如果你还不上贷款公司给你还。一两天以后才发现被*了。车的发票上面是77000元人民币结果收取了我94000元人民币的费用其间收取了我高额的费用。当时贷款给我找了一家贷款机构。贷款是让我贷94000元人民币加2万多的利息这中间利息有没有他的费用我不知道。当时车是在济南总部物流公司门口开的我也不知道车来路正不正。我也不知道这个车是不是77000元人民币。因为物流公司和4S店经常合作不知道期中有没有猫腻。我总共付给4S店94000元人民币这个车是77000元人民币我不知道这中间的17000元人民币去哪里啦其间我多次打4S店电话咨询位置一直没有给我说。其间也找过很多渠道根本不行。因为物流公司和4S店准备的都很全套路很深。我们没有办法只能提前结清贷款。然后打算把车给卖了及时止损。现在我们实在是没有办法希望能够给一点帮助。能够减少损失谢谢。
已完结
长安跨越首保规定时间太短,不以使用公里数为准,不给客户提供实在的服务。
买车后进行首保,以首保超时不给保养,车辆只行驶了2500公里,厂家非要按照三个月时间限制,个人感觉这个不合理,时间太短了,车辆要是不用,就是强制保养的时间,应该以公里数为准,时间限制改为一年。
已完结
长安跨越车买了两年修了20多回
长安新豹3车买了一个月就开时修发动机方向机车玻璃支撑架消声器罩子一个月修一回车质量有问题
已完结
购买长安神骐t30欺诈,说话不算数,毫无诚信可言
买车时是有空调的,现在说我的车没有空调。买车时送小礼品,座椅套垫车把手套,购车后5分钟不到就说不给送。车子质量有问题,要不是车子问题我都还不知道车子没有空调,投诉了一次说给我空调补偿,第二天也就是今天我拿出合同看还是没有空调,购车没有合同昨天刚补的合同今天又反悔,希望领导处理一下问题,我们赚钱也不容易,只想买一辆好车而已。昨天给我1500块钱空调补偿钱我自己装空调都要2000多肯定也没有厂家的好,油费也是我自费,说好送的小礼品也没有直接否认不给我,我都是自费自己买的,我已经多花了很多钱了。结果还是遭到欺*,望领导处理
已完结
