投诉详情
已退款

飞鸽电动车配件破损拒退换

我于2025年11月14日在拼多多购物*台下单购买电动三轮车一辆,店铺名称:飞鸽FLYINGPIGEON电动车旗舰店。 后,该店铺将问题产品寄出,并承诺提供上门安装服务。 11月19日,师傅上门安装的过程中发现,前轮车胎是破损产品无法打气,后备箱螺丝扭不对,无法安装。 与商家协商,商家直接打电话过来说,要求退货退款。 我申请退货退款后,商家又要求将车子还原成零件的模式,并且打包好了,由他们联系上门取货 本人并无维修电动车的技能,商家也不肯派人上门拆卸,以此为由来拒绝正常退货,将残次商品强行卖给消费者。
投诉编号:99979243
投诉对象
飞鸽电动车
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2938.38元
投诉问题
#轮胎问题 #配件问题 #未履行合同
投诉进度
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