焕彩启恒教育虚假宣传及资质问题

本人于2025年7月23日在未获监护人同意、不知情、被诱导的情况下，与四川焕彩启恒教育咨询有限公司签订《CG板绘全能学*》项目服务合同（编号：20*********58），并被办理12期分期，总金额5988元，每期499元。该合同项下债权已转让至汉理通（深圳）商业保理有限公司，本人现就该教育机构严重违规、侵害合法权益事宜，向贵司正式投诉并提出诉求。机构未如实告知分期性质、债权转让、违约责任、解约规则，以“轻松学*、低月供”等话术诱导本人签字、授权扣款、签署债权转让相关文件，构成误导消费、违规放贷引流。本人未实际享受等值、合规的教学服务，机构以“合同已签、债权已转、不能退”为由拒绝解除合同、取消分期，属于霸王条款、拒不履行售后义务。立即暂停/终止对本人的全部扣款、催收、上报征信等操作；督促四川焕彩启恒教育解除案涉全部合同，取消全部12期分期，不收取任何违约金、服务费、手续费；贵司作为债权受让方，请核查该笔债权合规性，不得依据无效合同向本人主张任何权利。

我于2025年5月26日通过接单广告接触四川焕彩启恒教育咨询有限公司工作人员。对方以“学课程可接单挣钱”为噱头，展示虚假成功案例，诱导我购买其课程售价5988元）。因本人系大学生经济能力有限，该公司： ① 诱使我支付订金； ② 引导办理课程分期付款。 学*后发现课程质量低劣（效果不如免费课程），且经查证： 该公司在各大*台投诉众多，涉及虚假宣传、诱导消费、夸大课程质量（欺诈行为）； 我提出退费解约后，对方以“高额违约金”“课时费”等条款阻挠退款解除分期协议 法律依据： 《消费者权益保护法》第9条：消费者享有自主选择权，有权拒绝强制交易； 《消费者权益保护法》第26条：该公司以格式条款免除自身责任、排除消费者退费权利，条款无效； 《消费者权益保护法》第2条及最高人民法院判例（(2020)最高法民再21号）：教育培训属于消费行为，适用本法保护 。根据企查查、水滴信用等*台显示，该公司的经营范围为“教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）”等。这意味着其经营范围不包括教育培训，没有合法的办学资质。

我没看他们的视频 ，给他们的东西也没买什么东西 ，他们打电话让我交钱 我又没看 ，钱是5988，他们又不解约，光*人钱

本人于6月报名学*该画画课程工作人员诱导说可以接单赚回学费并诱导签订合同交定金，并要分期付款5988元，上过几次发现课程枯燥与所说不一致，而且无法接单，后因要退课，机构不让解除合同并索取高额违约金，还定期发信息骚扰，严重影响本人正常生活。在此期间并未上课却要交钱，要求退款之前交的499元并解除合同，还要删除个人信息，如不退款和解除合同就报警

本人于2025年六月六日在该公司报名相关培训课程，对方工作人员宣传考试简单、包过、轻松拿证，以此诱导我缴费3493元，并办理分期贷款。 报名后发现课程与宣传严重不符，所谓包过、简单通过均为虚假宣传，属于典型诱导消费。 现要求该公司：全额退还学费3493元，解除分期合同，停止骚扰。 该公司无正规培训资质，却开展职业培训、证书培训相关业务，涉嫌超范围经营，请求市场监管部门依法处理并督促退费。 还进行不断的骚扰和试压

一、基本事实 1. 本人因看到四川焕彩启恒教育咨询有限公司（下称“焕彩启恒”）在微信小程序的宣传，其宣称“零基础学CG板绘/插画、边学边接单、高薪兼职、零基础速成”，遂报名其培训课程，课程费用为5988元。 ​ 2. 在焕彩启恒的诱导下，本人通过四川千帆云科技有限公司（下称“千帆云科技”）对接的汉理通（深圳）商业保理有限公司（下称“汉理通”）办理了分期付款业务，分期*台为千帆云科技相关渠道，三方未就服务细节、退费规则、分期性质作出清晰、明确的书面说明，焕彩启恒亦未告知分期背后的资金方及相关风险。 ​ 3. 报名时，其机构老师宣城“学到哪费用交到哪““有稳定的接单源”，诱导我花费了100报名费。报名后发现，焕彩启恒无办学及教育培训资质，仅持有教育咨询资质，属于超范围经营；其宣传内容均为虚假信息，实际无接单资源、课程质量极差，与承诺严重不符，已构成虚假宣传和欺诈。 ​ 4. 根据报名前的承诺，本人未曾上过任何一节课，理应退款。本人提出退课退款要求后，焕彩启恒以“霸王条款”为由，要求扣除高额违约金及课时费，拒绝全额退款；千帆云科技及汉理通则以“逾期上征信、影响政审、起诉”等话术进行催收威胁，严重侵害本人合法权益。 二、解约及退款依据 1. 焕彩启恒无教育培训资质却开展培训业务，违反《中华人民共和国民法典》《民办教育促进法》等相关规定，其与本人的培训服务合同因主体资质违法而属无效合同。 ​ 2. 焕彩启恒存在虚假宣传、欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条，本人有权要求撤销合同、返还全部费用，并要求其承担赔偿责任。 ​ 3. 千帆云科技、汉理通作为分期服务提供方，与焕彩启恒合作开展业务时，未核实其办学资质，且在办理分期时未明确告知本人分期性质、资金方、逾期后果等关键信息，属于未尽到告知义务，相关分期协议应随培训服务合同的无效而一并解除。 ​ 4. 焕彩启恒以“上央行征信”为由进行催收威胁，无事实及法律依据，千帆云科技、汉理通并非央行征信系统接入机构，无权直接上报央行征信，该行为已构成不正当催收。

我于25年7月8号在小红书评论区看到学*绘画接稿子的评论 想赚一些生活费 签合同之前 他们告诉我 有无数的单子可以接 一个月可以赚很多的钱 就能把学费赚回来了 而且也不难 我听信了他们的虚假宣传签了合同之后 看了几节课 课程质量非常差 根本学不到东西 而且由于绑定银行卡 还定期从我银行卡里面扣钱 但课程我一点都没看 告诉我已经对我给予了服务 服务了个啥 还要我支付违约金 在25年11月初 接单群里面一个单也没有 构成根本违约之后 他们还不承认 还概不退换我的学费 还要我付违约金 这不纯*子吗

本人于2025年6月20日在四川焕彩启恒教育咨询有限公司报名CG板绘班，学费5988元，该机构诱导报名，机构老师跟本人说可以先学后付，说学会了可以做副业，看了半节课，课程质量不好，请求退学取消分期。

投诉内容：本人 2025.6.14在 四川焕彩启恒教育咨询有限公司 报名CG一全能板绘班 学费5988元，该机构诱导本人,机构老师推销课程，跟本人说不用担心学费，课程质量不好，对本人没帮助，请求取消分期！