TATA鞋子质量问题拒退款

唯品会买鞋子不到一个月，厂家不解决客服不解决，嚣张跋扈，

我与12月11日在北美新天地TATA专柜以599的价格购买了一双鞋子 付费的时候确认过有没有优惠 店长说没有并且说收银系统有问题直接扫给她就不然还的去一楼 当时直接扫给了她 加了她私人微信 并且没给我开票 回家之后问她票 她说有问题找她就行 拍了张手写票给我 过了一会和家人聊起 刚好加的店长企业微信 问她同款鞋子的价格她说499 第二天去到商场店里询问另一名店员同款鞋子 并且看到另一名店员发的朋友圈同款鞋子以399的价格在售卖 当时又以369的价格在次购买了一双同款同号同色的鞋子 这中间存在了严重的ABC价格 欺*消费者 把消费者当傻逼在糊弄

11月8日到北京华联兰州购物中心TATA店试穿，被告知店内目前没有我的号，需要发货，付钱后，提供了收件地址离开。店家打电话说从小程序下单更便宜，让我退款重新下单。按照要求下单后，11日鞋子到了，打开有刺鼻难闻的味道，并且感觉鞋子与店里试的不一样，联系店员，被告知皮子的鞋子需要穿一穿会变软。我明确告知要试穿，店家同意，试穿完以后告知店家不合适，要换货，店家同意。到店后店家以鞋子已经穿过为由拒绝退款，并且态度恶劣。现在要求退款并赔偿

我于2025年6月14日下午在天津市和*天河城TT店二店购买一双38码女鞋（专柜样鞋）。当时柜员检查鞋没有问题后，我支付并穿走了鞋。后穿回家于15日发现两只鞋子里面有大量黑色斑点污渍，多次尝试擦拭但擦不掉。除此之外，另一只的鞋垫有一块明显退色痕迹。我向此店店员申请换货，他们以"穿过鞋子鞋底有磨损"为理由，拒绝我的申请，并告诉我只能自己拿去找他们维修。后找百丽总部投诉说两个工作日内会给我解决，但已经到期限还是没人联系我。 我的诉求：要求换货或者退货退款。

我于2025年3月5日在淘宝tata旗舰店购入两双鞋，3月13日陆续收到。4月2日发现其中一双勃肯鞋开胶，联系客服寄回更换，4月7日收到更换后的第一双鞋发现又明显色差和质量问题，4月8日又寄回更换，多次催促后终于在4月17日又收到与上一次寄回的同样问题的鞋或同一双问题鞋，商家承诺更换并承担运费也并未履行，淘宝88vip客服介入后也未有效果。在交涉过程中我发现同时买的另一双鞋也出现开胶现象，要求两双鞋都退货退款，反馈给淘宝88vip客服也没有结果，商家拒绝处理。

我在小程序，Tata精品店上用优惠券0元下单了这款包。售后直接以无货给我取消了订单！简直就是消费欺诈，我要求给我发货，因为其他*台这款包是有货在售的！

我于2月13日在百丽集团微信小程序 他她线上精品店购买2024秋商场同款时尚休闲女乐福鞋新款WYBO9CA4 一双，因码数太大 与小程序客服联系 协商调换，客服同意换货，货退回后我收到消息说鞋子有穿着痕迹，鞋底磨损不允许退货，我这边收到鞋子后只是上脚试穿，并未走路，何来磨损（以下有图片为证），随后从*台申请了退款，遭拒绝，再次申请退货退款，理由:我不想要了（7天无理由），再次遭到拒绝，此行为我的诉求是 全额退款！

2025年1月1在江西省赣州市新天地步步高商场的TATA门店付款299元买了双羊皮小皮鞋，因没有所需要的尺码，故而需要调货，在1月5日去门店拿到鞋子，在8号上脚第一次穿，在1月11号下午下班换鞋时发现鞋子破皮，联系了店长，一直没解决，在1月20日又出现了第二次破皮，我要求退换货， 店长说会有快递上门取件拿去工厂鉴定，是质量问题会退换，但等了一星期都没人联系，服务太差劲， 后来联系她，说要我自己花钱拿到别的机构去检测，最多给我维修鞋子并且费用一人一半，我坚决不同意，我花钱买了你们的鞋子给自己还找一堆麻烦，后面拿鞋去了店面，店面人说羊皮鞋子本来就很脆，狡辩是我自己的问题，投诉TATA无职业操守，投诉投诉 后面投诉了赣州12315，投诉了快一个月，没任何人联系我，突然在2月7号早上突然收到12315的信息 【江西市场监管12315】商家反馈，专柜前期已和投诉人沟通鉴定，投诉人情况非质量问题，维修的话费用可各自承担一半，非质量问题无法退货退款， 中间并未有人联系过我取证或者检测，商家和315都坚持不是质量问题，请你们拿出证据不是质量问题，买了你们东西，最起码的质保都没有，投诉TATA鞋业，无售后，无职业操守，要求退货退款，要求*台给回复，给解决……

我于2024年10月31日在淘宝网购买一双骑士靴，鞋子内部有黑色鞋油，Tata官方旗舰店不予处理，不予维修，经淘宝*台多次联系简单粗暴地用50元搪塞我，我的诉求是退货退款。