已完结
深圳市翰林学说科技有限公司虚假宣传诱导贷款拒不退款
我在2025年10月21日在所谓的深圳市翰林学说科技有限公司。教育招生老师苏美兰的了解下想报考西藏民族大学行政管理本科自考 在各种了解下通过二维码扫描微信支付698元,了解过程中她保证历年通过率高达98%及以上,还说目前在西藏地区属于唯一的一家成人学历的培训单位,所有西藏地区的成人报名培训的都在那边报名的,包括很多政府机关,县、乡镇府、公安局的、检察院、法院的、部队里面的、交警,辅警等等,经了解本机构是没有资格办理西藏专升本的考试资格的。此前存在虚假宣传。支付完698元 在苏美兰的的语音指导下贷了所谓分期贷贷款之前未说明用法贷了。分了九期付款 共6980元。也未明确说明是向第三方付款、在我反应过来有问题时及时说明要求退款时苏美兰说要通过财务老师审批以此拖延。还迟迟不给我发发票,经过不断的沟通,我提出申请律师函。才肯给我发发票。还说我没上课也会扣钱。我没上的课属于未消费 要按比例给我退呀。经查海东的地址也是虚假的深圳市翰林学说公司以欺诈哄*的方式诱导我消费贷款其实际服务内容,根本不是当初承诺的那样,构成虚假宣传和服务内容欺诈,我请求深圳市翰林学说科技有限公司公司解除分期付款。我这边的证据有:合同和支付记录,以及当初商家承诺的聊天记录,也有商家虚假宣传的*面资料和电子资料。所有证据已提交附件。你们还存在霸王条款等违规行为。请立即解除我的分期贷款。请解除分期贷款。取消贷款。


投诉编号:99960289
投诉对象

深圳市翰林学说
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
6980元
投诉问题
#诱导消费
#培训贷
#虚假宣传
投诉进度
评论 3
网友保保_H7VeMRnA
请问你那边现在退款了吗朋友
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该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
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该公司在明知本人已明确提出退费请求的情况下, 拖延履行退费义务,违反约定及法律规定;机构长期未反馈退费进展,存在故意拖延的恶意,严重侵害本人合法权益。
我在该机构没有上过一节课,我的诉求就是让该公司退还我的钱,并取消分期。
已退款
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本人于2025年8月20日在深圳市翰林学说科技有限公司报名成人自考,总费用是6480,协商分9期缴完费用,目前缴费四个月并且考了两门课因工作繁忙无法继续参加该自考,于2025年11月26日提出退学,要求该公司暂停后期分期扣款,2025年12月8日-10日与售后对接老师对接相关事宜,该公司售后老师回复如下:
学**台的注册费:6480*20%=12962。
课时费:6480*50%/5*1=6483。
资料费:6480*15%/5*1=194.4 3。
服务费:6480*15%/5*1=194.4
分期手续费:5832*10.5%=612.36
违约金:6480*30%=1944(已申请减免)共缴费6480元,退学一共需扣除4889.16元
目前已缴费2559,按照以上数据,我还需要补交233
0.16元,才能暂停后续分期扣费。
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请问你这边拖着多久没退款了朋友?我也是碰到这事儿了
有十几天了他们真的太坏了一直推说在走程序还霸王条款扣我4000多只上了两天课