攒花非法扣会员费1802.4元要求退款

本人于2025年5月13日在众攒（原攒花）（通过火山融APP）借款5000元（由辽宁***银行吉享花消费贷放款），其中，前三期账单捆绑收费，每期均被额外扣除375.5元，合计1126.5元（由山东瑞灿商贸有限公司收取）。在本人未明确知晓和同意的情况下收取，已构成“隐形扣费”；其次，*台收取高额、不透明的费用，导致综合借贷成本大幅增加，实际综合年利率已超出*法定标准（最高人民法院规定的民间借贷利率司法保护上限，目前是一年期LPR的4倍，约13%左右），对此，本人不认可！本人的诉求：请*台核实后退还“隐形扣费”共计1126.5元并请给出明确的回复和处理方案。否则，本人将继续向互联网金融管理*台以及资方、担保方公司所在地的信。这类乱扣费是*局，最好的办法是找支付公司处理，因为他们已经成为不诚信网贷*台的诈*工具，可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉，或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉，也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具，要求调查处理。（通联支付网络服务股份有限公司；地址：中国（上海）自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼）；

本人于2025年2月9日向乐享借*台合作*台“攒花”借款6000元，账单显示分12期一期还款金额为567.30元，在3月9日第一次扣款时扣了1017.78元，于是联系攒花客服，客服说前三期多余出来的费用为会员担保费用无法取消，本人在借款时是通过短信链接申请，申请时也没有开通过任何会员权益，但是客服说只要申请借款就有三期会员费用不管使用权利与否都无法取消，有通话录音为证。我有理由怀疑攒花*台收取不合理费用变相高利贷，其利益及会员费远超法律规定的年化利率，因此要求攒花*台给本人一个合理解释并退回会员费及不该收取的费用。

我在2025年3月23日浏览网络时，不小心点击到了一个名叫“融360”的资方，额度为20000元的“立即借款”的按钮，点进去以后就直接显示来自“融360”的资方在放款中，期间没有让我签过任何电子签，看过任何合同，确认过任何费用，或者是验证过我的身份信息，而是直接进行放款。后续我下载了“融360”的APP，发现与其合作的有一个名为“攒花”的资方正在操作放款。同样在这个过程中，没有让我确认过任何合同信息，更没有重新审核确认过我本人的信息与是否本人操作，而是直接对我的银行卡进行了放款20000元（放款方：辽宁振兴银行）。放款后，我发现除了每个月要还正常的本息费用外，每个月还要还1502元，总计4506元的“商品分期”费用，这个费用我之前是完全不知情的，经过与“攒花”客服说明情况，但客服态度恶劣拒绝沟通，因此只能进行投诉。 现在进行投诉的对象包括“融360”以及“攒花”（其背后实际是深圳信合花科技有限公司进行运营）*台，投诉问题集中如下： 1. 下款前，并未核实是否本人操作且并未明示借款费用，流程不合规不合法； 2. 借款过程存在隐形费用且未提前告知，仍旧属于不合法不合规的范畴； 3. 在我未曾见过合同的前提下，擅自挪用我的个人信息，冒充我本人进行电子签约，属于严重的信息泄露与非法挪用行为。 此*台在此之前已经在与消费宝上有过非常多的投诉，已经属于性质非常恶劣的高利贷公司。申诉要求：撤销借款合同，归还贷款金额，并对该*台处以严格的处罚！315刚过就能如此猖獗！

我于2025年3月11号从手机时光分期*台上借了一笔钱，借款成功后，我查了还款账单，有一项商品分期费用，我联系了后台他们说是其他*台旗下的放贷公司，我找到融360*台他们旗下的攒花APP，进行沟通协商，他们不同意退订收回本金，并且要求我提前结清借款并支付一期的商品分期费用（450元），下款成功第时间我就找他们退订被拒绝，现在借6千元每月要付着他们的高额利息和担保费，还要支付他们每月450元的商品分期费用，他们这是高利贷，借6千还8千多，还强迫不退不取消，已经严重影响消费者权益

我在该*台借款2000元，我一看账单，12期利息要还700多，该*台收取会员费投保费担保费，要求退还

本人于2025年4月1日在攒花（主体：上海众攒信息科技有限公司）办理借款时，借款金额10000元，*台以放款、提额为条件，未以醒目方式告知、默认捆绑收取2253元权益费/会员费，本人未享受任何实质服务，属于典型的强制搭售、变相砍头息，严重违反金融监管规定与《消费者权益保护法》。 该费用未计入合法本金与利息，加重借款人负担，侵害知情权与公*交易权。多次联系*台客服沟通退费，对方推诿拖延、拒不处理。 现正式投诉并要求： 1. 全额退还违规收取的2253元权益费； ​ 2. 按实际到账本金重新核算合法利息，调整还款计划； ​ 3. 停止违规搭售收费，规范经营行为

本人在火山融*台匹配第三方众攒*台借款5000 分12期 前三期有个商品分期会员权益375 总共1125 这个会费和利息加在一起年率达到了百分之36 违反*规定的百分之24 捆绑商品分期会员强制性收取 不勾选不能下款 现在要求众攒*台退返前三期会员的不合理收费 不然我会进一步监管部门投诉举报到底

205年3月30日通过火山融*台借款12000元，以强制消费会员901.2元，收取了3个月的会员费，总计2703.6元，安*规定不能以会员形式强制开启借款，要求退还会员费。

我于2025年4月8号在众攒借款12000元，正常月还款1134.66，年化利率24％，前三期每期多扣了我902.1元的会员费用，综合利率远超24％以上，要求退回多扣除的费用902.1×3=2706.3元，谢谢。

本人2025年3月7日通过火山熔*台借款12000元，去年12月我失业了，暂时没办法按时归还贷款，目前为止剩下最后三期没还款，自己一直和*台协商停催处理，之前客服说因为他们权限只能停催两个星期，所以每次到期了需要我自己再次协商，我自己的情况也和客服说清楚了，但是2月24日我再次联系处理我问题的客服突然说不能给我处理，因为之前我就说过，我在找工作可能需要3月中旬才能处理我的借款问题，当时客服也说了让我根据自己的情况来处理，我现在希望能停催一段时间，这样我好找工作挣钱还款