已改善服务
青学教育诱导贷款拒不退费
要求严查青学盛世科技有限公司此无良培训机构,此无良机构诱导办理海尔消费金融贷款,我于6月18日22:31分通过电话沟通退费问题?其客服人员诱导继续学*不予退费,7月6日我又一次明确提出退费申请?其客服人员对于有要办理退款的学员进行层层诱导阻止学员办理退款,后期再次提出办理退款就各种哄*阻止退款,最后学员找到投诉部门后提出退款要扣除总费用的85%,此无良机构提供了什么服务?扣款比例高达85%这是不是所谓的一本万利,扣款比例是否合适?就没有相关机构能惩治这样的无良机构吗?我要求青学盛世信息科技有限公司给我退款85%剩余的就当做手续费用了!该公司注册地位于深圳市龙岗区横岗街道华侨新村社区荣德时代广场A1410-3!(本人网上报考学历提升,接到深圳市青学盛世信息科技有限公司电话,说他们有办理学历提升资质费用是9000元,青学盛世打着*助学的幌子让我先缴纳900元,剩余8100元办理学历分期贷款,我不想办理然后他们层层诱导我办理了海尔消费金融*台的贷款!当晚我就申请了办理退款,可是他们虚假宣传说的天花乱坠就是不给办理退款!这次网上一查他们只有学历提升咨询资质无培训资质,要求该机构消除贷款信息并偿还已还款金额)
投诉编号:99959517
投诉对象

深圳市青学盛世-青学教育
平均处理时长:1天内
涉诉金额
6300元
投诉问题
#退款问题
#诱导消费
#培训贷
投诉进度
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青学教育联合海尔金融违规诱导网贷投诉
关于深圳市龙岗区青学教育培训中心联合海尔消费金融违规诱导网贷的投诉信
一:事请经过2025年7月30日青学教育培训中心提升学历事宜,提及兰州大学正在招生,引发我的兴趣,该工作人员通过一系利违规手段,引导我办理网贷。1.虚假宣传误导,以助学金名义诱导报名,刻意隐瞒 “分期付款”实为网络贷款的真实性。
二:违规签约操作,利用本人工作繁忙期间以三五分钟开视频看他单位,通过微信视频走流程报名,电子签署,覆盖屏幕,以闲聊分散注意力,致使我在不知情的情况下完成贷款和协议签署。首付400元转至青学教育培训机构。
3600元通过海尔消费金融贷款直接下发至深圳市青学培训中心。
三.协议内容隐瞒,工作人员诱导我签下辅导协议,未充分披露协议内容,甚至在协议生效前无法查看内容,且存在加重本人义务,排除主要权利条款。
四.机构主体混乱,我向兰州大学报名,收款方为深圳青学盛世培训中心,至始至终工作人员没有提到这种混乱的主体关系。
五.海尔金融违规行为、身份核验与贷款意愿缺失,未进行充分身份核验,全程通过青学培训中心人员,微信视频完成人脸识别,未核实我真实意愿。
六.关键信息未告知,未明确说明贷款性质、利率、还款方式及逾期风险。
七.贷款用途监管缺失,并未向我个人核实用款真实用途,导致资金流入高风险非消费领域。
诉求:
1.责令海尔消费金融贷款立即终止与我的贷款合同。
2.青学教育培训中心退还我己支付的全部费用,并妥善处理退学相关事宜。
已完结
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2025年5月20日 在网上报考自考学校 交了费用现在一节课没有上 想退费 不给予受理
已退款
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我于2025年四月十五日下午四点左右,在微信交了五百教育机构学费和办理了贷款。青学教育工作人员跟我说就剩两个报考名额了,而且考试包过。当时着急,和家里人商量,家里人还没同意我就交了钱办了贷款。当天晚上家里人知道让我退了。我联系他们,他们下班了没人。第二天一早我再次联系她们,她们跟我要了家里人电话,说是沟通。家里人也是要求退费取消贷款。但是他们互相扯皮。后来同意了,但是说有个百分之十的税,还有当天上课的费用。我在此表明一次课程都没有学*。第二天就开始沟通退费。拖了很长时间没给我处理,今天又给我打电话说是有什么上课费贷款服务费等,加起来六百。说是只给我取消贷款。我的诉求就是取消贷款退还五百元。因我一点也没学。第一天下午办理当天晚上就要退款。他们是深圳市青学盛世信息科技有限公司。联系电话170****1197。好几个电话具体也不知道哪个才是他们公司真正电话。
已退款
