购车后出险无法联系保险公司

本人于2025年11月22日购买该公司所谓商业险，投保期限为：2025年12月13日至2026年12月12日。本人于2026年2月发生事故要求理赔。该公司理赔员未作任何上门勘察直接说公司拒赔，本人自查后发现保险车辆沪AB05717自2025年12月13日起一直处于商业险脱保状态，该公司并没有为我车进行投保，即刻联系业务员和售后部门进行沟通。业务员和售后人员一直推诿。我于2026年3月4日直接打了保单上40******65电话进行沟通，并要求即刻办理退保。客服人员说会申请，并由退保部门在7天内给予联系办理退保。直至2026年3月13日，我以拨打无数电话进行催讨，该公司都号称会尽快回复，一直没有我。之后打了12378的银保监电话，查询该公司非保险公司不在银保监监督范围内管理。现要求消费者保护协会介入，要求该公司退还保险费用6600元。该公司涉嫌诈*，假冒国企，全程误导消费者，所有沟通均为虚假信息。

本人通过微信本拟购买正规车险，却被湖北太保在线新能源汽车有限公司的业务员以隐瞒误导的方式购买了其公司的统筹服务，投保后我车辆发生事故，对方却以我没有行车记录仪为由拒赔，导致我自己承担了全部的修车损失3070元。希望退回我的保费1718元。且赔偿我的修车损失3070元。，并且处罚该公司的行为。

去年5月，有人通过电话联系到我，准确说出我名下的车辆保险即将到期，并自称是太洋保险公司工作人员，以此诱导我投保。随后，6月对方通过微信向我推送了该公司的车辆保险业务，后通过微信向对方购买了所谓的“车险”，之后要求提供正式保单，对方以“原保险尚未到期”为由拖延，始终未能出具。直到去年10月，想起此事，再次通过微信联系对方要求提供保单，却得不到任何回应。我通过太P洋保险官方及官方人工客服查询，发现本人名下并无对应保单，至此意识到被*。 查阅支付记录发现，2025年6月6日晚22:18，我的付款对象显示为“湖北太保新畅行汽车运输有限责任公司”，并非太P洋保险公司。自2025年10月发现被*以来，我多次联系对方公司要求退保，工作人员每次均表示会登记并上报处理，并以“处理周期为1至7个工作日”为由反复推脱，至今（2026年1月）仍未解决。

2025年4月22日在业务员诱导下购买了湖北太保在线新能源汽车有限公司的商业车险，业务员只强调和其他保险公司的车险理赔全都一样。购买后，2025年12月17日凌晨1点左右，倒车时撞电线杆，后保险杠下饰板碎裂；后备箱门凹陷，出现裂缝；打开后备箱，后保险杠上部拱起，出现裂缝。2025年12月17日上午十点给保险公司打电话说明情况，同时把保单、事故现场图片、责任认定书和重新拍照的车损照片发给太保在线售后人员余畅，余畅告知要去定损。2025年12月20日，4S店定损开具维修清单，但联系不上余畅，4S店工作人员无法将维修清单发给他。2025年12月23日，终于联系上余畅，我将4S店维修清单转发给他，他拒绝理赔，并强调他们公司不对接4S店，只对修理厂，我让他们在合同中找出相关约定条款，他只说我买的是优惠的车险，这是他们公司的规定，但保单中并没有这一条款。我要求换一个售后人员，换了程，我将与余畅的聊天记录发给程，包含保单、事故现场图片、责任认定书、重新拍照的车损照片以及4S店的维修清单，程仍拒绝理赔，也未提供保单中不对接4S店的约定条款，还找出了单方事故只赔付5折的条款。本着以修好车为主的心态，我妥协了，于2025年12月17日找了一家修理厂，修理厂开具维修清单（总价2600元），并给程打微信电话询问开发票的事宜，程回复不需要发票，于是我将维修清单发给程，程回复周一（2025年12月29日）处理，但周一并未收到处理结果，发微信也未回复。2025年12月30日，重新将维修清单发给程，程否认修理厂的维修清单，并污蔑我扩损，我解释清单中的每一项，程仍拒绝理赔，并说他们定价800，单方事故5折赔付只赔付400，我要求程提供定价的清单，他再也没回复，打微信电话也不接。

本人于11月30号在该公司销售人员的引导下通过微信付款购买名下电车商业险，第二天拿到保单，期间售卖人员有意隐瞒，从头到尾没有提及卖的是统筹，没有尽到告知义务。一直到本月11号我通过第三方发现被*，购买的是统筹，而非正规保险。了解后当天下午联系售卖人员微信询问，该人员仍旧否认售卖统筹，谎称是太*洋保险公司贵阳分公司，谎称售卖的是正规保险。我强烈要求全额退款，售卖人员再三辩解，我态度强硬，最后勉强同意给我申请退款，说需要3-5天走流程，直到今天已经17号了，本人没收到退款，该人员也并未以任何方式再联系我。我已经通过保单电话打给商家投诉，工作人员只说登记一下，仍旧是在拖延时间。

我在2024年5月12号购买了湖北太保在线新能源汽车有限公司的保险，保险的报价单上有太保在线新能源的名称，我以为是太*洋保险，然后交强险是太*洋保险的，商业险查不到，最后商业险的保单里的赔付全都是保障，不是保险。

诱导我说是太*洋保险公司的。通过其他公司才知道不是保险公司。

我在2025年11月11日购买保险对方称是太*洋保险公司，诱导我购买最终付费后发现根本不是保险俗称什么太保统筹保险他们不具备出险后的服务。希望有关有关部门严厉打压这些诈*犯，我的诉求是退款谢谢。

我在2025年11月11日购买车保险微信购买怀疑是统筹保险 （公司名字:湖北太保金豪信息咨询有效公司）商品 :太保新能源侵害消费者的权益 我的诉求退款谢谢🙏