冠学朗学*机虚假宣传且存在质量问题

投诉内容 2025.11.16日我妈妈在江西抚州东乡毛连山赵一鸣门口被忽悠2800元，那些人以免费送东西形式，一步步诱导老年人消费，给老年人洗脑，高价售卖学*卡。诉求：1.要求商户全额退款2800元。2.请求12315协调处理并督促商户整改（如存在欺诈可要求处罚) 以上情况属实，恳请12315介入调查，维护消费者合法权益。盼复，谢谢！

我于2026年2月2日晚上，在广东佛山大融城线下摊位购买冠学郎ai智能学*机，虚假宣传商场内部有摊位，虚假宣传与国美电器有合作，销售质量底下智能学**板，要求退货退款

我的亲属于2025年11月16日在线下花2899购买了冠学郎学*机，售方承诺可退款，可是后面直接联系不上，现在家里的老人密码也记不得，完全不能使用学*机，售后号码全部关机

我于2025年12月28日的时候在成都市彭州市避风港旁边的格力电器店子里花2899元被套路购买了一部学*机，先说的免费，结果说要付2899元的学*课程费，当时付完款我立马就要求退款，可对方说第二天解决，后来就一直说已经申请了要审批，可就是一直不返

25年12月10号在四川省成都市明月锦苑三期门口。 逛街的时候在商场的看到他们搭建的台子，一开始是免费送玩具，围的人和小孩都很多。主持人的说他们现在是为产品做宣传，这种说法很大程度了降低了我的戒备心而且他们的地址在大型商场很有迷惑性；娃娃和玩具丢了一会后主持人开始先是送大型玩具且数量有限，见人多就说公司有个大礼也送——学*机，然后就开始无尽的套路。 一再强调学*机免费送，但是数量有限只能送给确实需要的人，让妈妈和老人（实则筛选目标客户） 而后拿出一个学*卡说学*卡需要付50块钱，需要去新华书店里面购买，此时走了几个人，我们心想50元也能接受。但是主持人立马又说不需要付钱，只是试探我们，因为要送给真正有用的人，还说走的那些人连50元都不愿意给孩子花 三番几次说送学*机最后没拿出来，吊足大家胃口，发了袋子说有袋子的人就能免费领到学*机，并再次清点人数表示袋子不会多发（这里利用大家的时间成本，因为此时很多人已经在这站了半个多小时听他啰嗦了，感觉走了就很亏） 主持人再次询问大家是否愿意给孩子花钱，大家回答愿意，他说当着孩子的面那就不能撒谎了，并说学*机免费送，但是需要资料卡2699，而付款后立马上来很多工作人员说帮我们激活，就把大家面前的学*机拆开了。没有发票和保修卡，就手写了一张收据留了一个私人电话），回家后京东咨询客服课程根本不需要钱！我强烈要求退货退款，电话177****9834

我在美食节现场被忽悠买了台冠学朗学*机，付完钱就感觉不对，立刻要求退货，工作人员让填退款申请单，然后说会有售后联系我的，一开始售后说等上面申批，一直拖时间，现在电话也不接了，微信也不回。

2025年11月29日在广东省惠州市龙门县清溪市场搞美食节活动，最先以免费领玩具公仔为由引进人流便宣传免费领冠得郎学*机，主持人以假付钱，问话，夸赞，主持人反复测探人心，最后以2799元支付课程资料费，回去家里小孩小不适合用，第二天找到工作人员，说好帮我申请退款，一直在拖。

2025年11月15日晚，黎川县行政广场，冠学郎家教机推广人员说要在黎川开店借小孩看马戏，推广冠学郎家教机免费试用，后要求购买30元激活卡，看我们重视孩子激活卡免费送，说你们有诚意，厂家就送，又说要课程版权费，进一步诱导我们一次支付2697元。发票都没，微信支付。我要求回家激活，工作人员要求现场打开激活。回家一看产品比读书郎差远了，根本不值。回去找他们，人都走了。

于2025-11-5在广东佛山大沥镇三骏综合市场内，有人员以免费送纸巾与公仔，后送学*机，先以免费，一步步引诱你交费，以200元一年后要12年费用。共2599元支付金额。付款完回家一查是*局。要求退款，售后拒绝，电话不电，市场给了当时登记电话。报公安回复现在没人在现场处理不了。明天先看下能否见还有人在市场。不行明天到公安局报案。现要求退款处理希望公安局能联系上，协商，或市场协商处理，因他是在市场内，不是在市场外面。宣传不是半小时，最少有一小时以上。