投诉详情
已改善服务

乔丹羽绒服保暖差疑质量不达标

本人于2025年11月15日在奇台县乔丹体育用品天山北路店购买羽绒服一件。该羽绒服原价699元,店铺打折后实际付款482元,商家已开具购物凭证。 购买后,本人于11月15日从店里出发还坐车回家穿着当日天气并非严寒(2025年11月15日)奇台县的气温为**-6℃~2℃**,天气晴,但穿着过程中保暖效果极差,无法达到羽绒服应有的保暖性能,体感明显寒冷,与产品本身应具备的功能严重不符。 现怀疑该羽绒服的绒子含量、填充物等关键指标可能未达到GB/T 14272-2021*标准,导致保暖效果不达标,故希望商家予以合理处理,特此说明事情经过。 说明人:加恩森 联系电话:[你的手机号] 日期:2025年11月
投诉编号:99955551
投诉对象
乔丹
近30天投诉解决率67% 平均处理时长:超过7天
涉诉金额
482元
投诉问题
#虚假宣传 #质量问题
投诉进度
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投诉乔丹虚假宣传
2024.3.9日和3.19日和同小区好友分别参加淘宝app乔丹官方旗舰店两次邀请新人组队活动(2.25——3.28和3.18——3.28),邀请14名好友就可以获得帆布包,邀请成功并填写地址后,直到4.22日也没有收到奖品,反馈店铺客服乔芷,乔芷客服故意为难参与者,并以后台没有数据为由不处理,参与者多次提出如何查询奖品,该客服已读不回,怀疑该店铺虚假宣传活动,以奖品为噱头,吸粉注册账号,组团成功以后台没数据没理由不给奖品,已知参与者包括本人账号有(tb37******19,tb35*****97,tb38******39,tb85*****47,tb18******61,tb38****23),请有关部门调查核实处理,诉求奖品正常发出并解释。
已完结
乔丹专卖店衣服起球拒处理
2026年三月六号下午五点多在山西省忻州市神池县南关东街乔丹专卖店284元购买一件衣服询问商家会不会起球店员说不会,三月七号开始穿到晚上发现起球开丝,三月十七号到店里找商家处理,商家不给解决,让投诉 态度恶劣
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乔丹衣服购买次日即起球开丝
三月六号购买一件衣服,买时候询问商家会不会起球商家说不会,三月七号穿一天开始起球开丝,商家不给解决
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已完结
乔丹羽绒服跑毛问题要求换货
我在2026年1月7日在银川市新华街二乔丹二店购买了一款羽绒服,羽绒服每天都跑毛,属于质量问题,而且也在一个月的质保期内,1月22号去店里,在店里抖几下就出毛,店员也看到了,店员说可以更换,让我把衣服留下,然后我没有穿的,不得已又在店里买了一件。但是到了第二天又给我发信息说不能更换,我的诉求是给我换货。
已完结
乔丹鞋质保期内拒退换
我于10月21日在河南省洛阳市洛宁县大张盛德美三楼乔丹体育店铺购买一双乔丹运动鞋,不到三个月出现质量问题,鞋子里面脚后跟处磨损,并非质量问题,但是商家不退不换,态度十分敷衍。到1月21日三个月的质保期还未过。诉求目前是退款或者重新换一双。
已其它
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我十号再哈尔滨市南岗区哈西服装城三楼乔丹买了一件羽绒服今天看淘宝卖价649我在乔丹实体店买的羽绒服打完折758和*台相差一百多我的诉求是退货退款衣服质量不好一动面料特别特别响买的时候也没有告知消费者
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我与之前买的乔丹鞋子,结果鞋带频繁的自动松散开,造成我多次踩到鞋带,最严重的是最*让我直接摔倒
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已完结