已完结
未成年退款未处理且客服失联
我申请了未成年退款 告诉我的1-7天的工作日处理完 我等了7天 问客服就是跟进中 审核中 我又等了一天还是一样 甚至客服不理我了
投诉编号:99943467
投诉对象

赫兹交友-喵咖
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
29000元
投诉问题
#交易纠纷
#未成年人充值
#客服不处理
投诉进度
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并且条款中有“本人知晓并认可基于目前本人提供给贵司的证明材料,无法判断上述消费行为系未成年人本人操作, 上述问题并非贵司原因所导致。”这样一段话。
我向该*台的客服反馈后,该*台视而不见。没有给出我任何答复。逃避问题
侵犯了我国未成年人消费法。也侵犯了我的个人人身权利。
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