爱纪元技术咨询（深圳）婚介公司虚假宣传拒不退款

我于2025年2月23日，被一家名叫深圳市爱纪元技术咨询有限公司的婚恋*台*钱了，被*人民币27980元，该公司的位置在深圳市南山区后海大道天利*商务广场B座1902。 当时是小红书看到的，说找对象的在评论区留言，然后后台就有人私信我,让发电话号码，后面过了两天他们打我电话加我微信，一直忽悠我去门店，我是在2月23日下午去到门店的，到门店之后把我带到了单独的一个小房间，大概一个办公卡位那么大，期间有三个人轮流过来陪我聊天，问我的一些收入情况，会不会为女孩子花钱之类的，了解你的经济情况，还有贷款*台额度，用话术套路你，说你非常容易的，很快就可以搞定，然后就推送了29980元的服务项目，但我觉得有点贵不想弄，然后他们一直在引导我消费，说便宜2000，交27980就好，结果我被忽悠了，然后就直接交钱。 他们这家公司是扫码交了钱之后才给我签合同的，也没有跟我讲解具体的违约等那些内容，在此之前我根本都不知道合同的具体信息，交完钱之后他们同事过来让我签合同，也没宣读什么条款义务合约内容啥的就是让我签字，他们给到合同的时候根本没有详细解说，就催着我签名，没有基于格式合同上的违约金等条款进行说明提醒就让当事人在合同书上签字，这是在法律层面是不符合基础规定的。 当时我也身体有点不舒服，交钱的时候人也是恍恍惚惚，后面回来考虑了下，感觉有点不对劲，发现被*后仔细看了下合同的内容，才发现合同条款里边有什么30%违约金，事先他们的工作人员并没有讲清楚合同违约的内容及条款，如果知道的话我肯定会在考虑清楚，不会就这么付了全款，完全就是在欺*消费者不懂，抓住客户对甜蜜生活的向往，诱导客户消费，存在合同欺诈。 后续有跟他们工作人员协商处理的，对方态度不是很好，各种推脱,拖时间处理，后面给出答复扣30%，但我从始至终没有在他们这里接受服务，没有见过任何人，这个扣款是很不合理，严重侵犯消费者的利益 以上就是此次诱导消费的全过程

本人于2025年8月1日，被一家名 叫深圳市爱纪元技术咨询有限公司企业信用代码为91****00MACQFB901K的婚恋*台*钱了，该公司位于深圳市南山区粤海街道海珠社区海德三道2095号天利*商务广场(二期) B1902,现场给钱的是陈艺仙，被*人民币2000元，当时是小红书看到的，说找对象的在评论区留言，然后后台就有人私信我让发电话号码，后面过了两天他们打我电话加我微信，一直 忽悠我去门店，我是在8月1日中午去到门店的，到门店之后把我带到了单独的-个小房间，大概一个办公卡位那么大， 期间有三个人轮流过来陪我聊天，问我的一些收入情况，了解你的经济情况，还有贷款*台额度，用话术套路你，说你非常容易的，很快就可以搞定，然后就推送了19800元的服务项目，但我觉得有点贵不想弄，然后他们一-直在引导我消费，结果我被忽悠了，然后就直接交2000块钱订金。他们这家公司是扫码交了钱之后才给我签合同的，也没有跟我讲解具体的违约等那些内容，在此之前我根本都不知道合同的具体信息，他说是意向金，交了考虑完不想要可以退，他自己说家人同意了，才会开启收费,不开启服务会全额退，我至今没有接受该公司任何服务,现在不愿意退，没有基于格式合同..上的违约金等条款进行说明提醒就让当事人在合同书上签字,这是在法律层面是不符合基础规定的。我现在目的是要退回2000元。备注:客户陈艺仙，支付宝违规已经处罚对方，已经报警处理，但是也没结果，请求协调退费消费者姓名:陈艺仙，本人在2025年8月8日已经通过12315投诉处理，2025年8月11号已经通过110报警处理，请求退还全部2000元定金，但是至今-分钱没有退，请求退还全部定金

现在小红书上将我引流到线下后，在门店对我进行长时间的洗脑，诱导我签下服务合同，合同金额9800元，合同内容属于霸王条款，只让我加了三个女生微信就收费9800元，属于合同内容极其不合理，并且不退费。

贵部门领导好，我名谢燕萍，1961年10月27日生人，于2025年6月11日购买深圳市爱纪元技术咨询有限公司的婚姻介绍服务，共39800元，服务了45天，介绍的人明显和实际信息不符，且在付款前从未告知我所缴纳的费用只能介绍六个人，所介绍的约见对象除了天天发些音乐视频偶尔打个招呼基本上没有太多接触，且在付款前说的是一对一服务会教我怎么去谈恋爱怎么和男性相处，但服务后除了推荐约见对象的时候和我交流过所谓的一对一服务就是没事的时候会和我唠嗑，缺乏实质性服务。我要求解除服务才知道付费将*四万块钱只能见六个人，而且还要扣30%的违约金，这摆明就是不想消费者对他们服务不满意时解除服务，限制消费者的权利。对于该婚介服务我本人作为一名已年过花甲的老年人，也只是希望晚年能有个伴侣，此婚介公司巧舌如簧，不说明服务的全部信息且利用30%违约金克扣应退还的剩余费用。另外我通过个人查阅消费者权益保护法了解到该公司已经侵犯到我对服务的知情权利，有违反消费者权益保护法第八条的嫌疑，30%的违约金涉嫌使用了霸王条款，违反了消费者权益保护法第六条，我希望收到该投诉的承办单位能辅助进行调查核实婚介公司不正当的引导消费的行为，还希望各位领导能帮忙进行处理

本人2025年8月27日 在 深圳市爱纪元技术咨询有限公司 委托 婚介服务 费用5000元，该机构诱导，我在微信上看到这家婚介公司的内容后点了个赞，他们就联系我前往深圳南山的公司，到了以后对本人进行洗脑，目前没有线下约见，该婚介所网评差，请求退款！

我于2025年8月1日，被一家名叫深圳市爱纪元技术咨询有限公司的婚恋*台马扁钱了，被马扁人民币2000元，该公司的位置在深圳市南山区后海大道天利*商务广场B座1902。 当时是小红书看到的，说找对象的在评论区留言，然后后台就有人私信我,让发电话号码，后面过了两天他们打我电话加我微信，一直忽悠我去门店，我是在8月1日下午去到门店的，到门店之后把我带到了单独的一个小房间，大概一个办公卡位那么大，期间有三个人轮流过来陪我聊天，问我的一些收入情况，了解你的经济情况，还有贷款*台额度，用话术套路你，说你非常容易的，很快就可以搞定，然后就推送了19800元的服务项目，但我觉得有点贵不想弄，然后他们一直在引导我消费，结果我被忽悠了，然后就直接交2000块钱订金。 他们这家公司是扫码交了钱之后才给我签合同的，也没有跟我讲解具体的违约等那些内容，在此之前我根本都不知道合同的具体信息，交完钱之后他们同事过来让我签合同，也没宣读什么条款义务合约内容啥的就是让我签字，他们给到合同的时候根本没有详细解说，就催着我签名，没有基于格式合同上的违约金等条款进行说明提醒就让当事人在合同书上签字，这是在法律层面是不符合基础规定的。我现在目的是要退回2000元。备注：客户陈艺仙

本人 2025年3月16日 在 深圳市爱纪元技术咨询有限公司 委托 婚介服务 共计花费20000元，,一對一服務。该婚介所诱导消费，因為那時侯經過幾個人的洗腦誘道！不停的說有很多成功配對成功！後來發現交了錢就不同，并要求退费，对方不退，请求退款！

我于2024年12月28日在爱纪元技术咨询有限公司也就是婚庆介绍所，去到那里就跟我一通说把我说的有点懵了然后让我交了差不多4万块钱，也签了合同但合同里面有的内容不是我写的她们忽悠到我只要我签个名字就行了，现在我不需要她们公司介绍了，我想把这笔钱拿回来他们一分钱都不肯退，没交钱之前她们说了可以退的，各方面都说的很好的现在他们又说没说过，现在问他们公司的信息也不回，现在我需求的是能把这笔钱给拿回来

本人 2024 年 8 月 16 日 在 深圳市爱纪元技术咨询有限公司 进行 婚姻介绍 花费 3万3千元 该机构诱导消费，之前参加了初去她们星期六，天，星期一，二时间，还有放假日，签一合同，到现在2025，1月我就不想公司服务要求退款，公司负责人拖延时间，不退款，4个月介绍认识6个人认识，公司负责人说我情感沟通有问题，在2024年12月20说保证给我找到能领证结婚的对象，给我述说了对未来美好的向往，我一步步被陷入陷阱，最终还是先交了2000元定金，后期家里有急事回去过年，现在不想贵公司服务了，我想她们是周一周二休息，周三到周日上班，我在正月初八就感公司负责人找公司退款，这两天我没有和她们说退款的事情，我不要情感服务，要求现在的诉求就是 退款。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定的诉求内容 退赔费用