京东TOPSPORTS售假拒退被诉

本人在2025年10月20，在京东TOPSPORTS官方旗舰店购买4双耐克鞋子 2双42码的 2双44码的，然后我们在得物进行检测到2双44码为假，因为他们没有扣子，我们想着退货退款就算了，没想到商家在收货退货以后以假货为理由拒绝退货，并索要货款，我们要求商家提供商家发货视频和对应的鞋内侧编码进行对比，也一直没有提供。我们现在要求提供发货视频和对应鞋内侧编码来进行对比，取消催付，还我们买家公道