购车遭遇虚假信息与恶劣服务

贵*台领导好： 我是方程豹豹5车主，车辆牌号为辽PF29558，是该车型的首批盲订车主，于2024年3月13日正式提车。截至故障发生前，用车1年10个月，安全行驶34,015公里，三包期内。 一、高速突发致命严重安全性能故障，动力完全消失，全车断电锁车，险些车毁人亡。 2026年1月18日晚8点07分，我驾驶该车正常行驶在鹤壁段S26高速公路，当时车速为105km/h，剩余电量69%（仪表照片为证）。车辆在毫无预警的情况下突发严重安全性能故障：动力完全瞬间丧失，车速从105km/h急剧骤降，随后车辆直接停车断电，车灯全部熄灭，车门锁*(汽车行车记录仪视频为证)。 万幸的是，在断电前的瞬间，我们把前排车门打开慌忙下车，但尾门因断电而锁*，导致无法取出三角警示架，当时汽车全车断电，没有一丝灯光，当时天色漆黑、高速行驶的汽车从身边呼啸而过，我及家人在无任何安全防护的情况下站在车旁，危及生命，处境极度危险。我们紧急翻越高速护栏外，依靠手电微弱灯光提示后方来车，数次险些被追尾，在寒风中等待救援。后来救援拖车和高速交警赶到并指挥交通，否则极有可能酿成重大交通事故，险些车毁人亡，后果不堪设想，人生中第一次遇到如此危险处境，是我们一家的噩梦。 二、故障定性：核心双电控系统存在重大安全缺陷。 经郑州福塔4S店检测，本次故障为双电控总成及电池组保险损坏（更换双电控、保险工单为证，系统可查）。虽然更换双电控和电池包保险，但车辆核心动力系统已出现重大安全隐患，故障性质及其严重，直接威胁驾乘人员的生命安全，完全符合《家用汽车修理更换退货责任规定》中关于退车的法定条件，该车存在严重质量缺陷，不符合机动车安全运行标准，不具备正常安全上路行驶条件，存在致命安全隐患，继续使用将危及生命安全，这是拿命在开车。 三，需要特别指出的是同车型同故障同有退车先例， 有来自北京、山西、长沙、鞍山、苏州、东莞等地的车主，已由厂家完成了退车处理，这充分说明，该批次车辆的电控系统存在先天性严重缺陷。（23年2月前出厂已被召回6843辆，该车3月出厂，我要求厂家要遵循同车同故障同处理的原则， 多次和厂家门店沟通得到的都是相互推诿扯皮，没有办法只能求助贵*台介入，希望能帮我维护合法权益，拜托了。

本人于2024年12月4日在山西大同方程豹4s店购买了一台方程豹豹8，在使用了10天后发现开空调后，左脚驾驶位有明显的敲击感，并且伴随这哒哒哒的声音，在1月5日4s店告知要去模拟复现一下。但是没有试出来，12月23日开了700km的时候发现冰箱旋钮失灵，不能正常使用，得知要拆副仪表台才可以更换旋钮，并且在1月份告知还需要拆除三排座椅用来更换一个控制模块。本人现在不同意跟换。强烈要求1：换车，本人可以承担现在开了1600km的费用一公里5元。2本人强烈要求给我一个合理的补偿。才开了几百公里就有这么多问题，方程豹的生产线是泥做的吗？落地将*40万的车工艺水*如此差劲，我作为一个比亚迪老车主真的很气愤！！！

我在26年3月14号的永康方程豹迪之远4S店交了3000元的定金。当时销售说可以退，后面销售又反悔了这个钱是不能退的

我于2025年3月14日在洛阳方程豹龙门大道4s店订了一台钛3闪充版，并在app上缴纳了3000元订金，缴纳过后，销售人员诱*我锁单，签署电子合同，中间从未告知我锁单签合同后订金不予退还的事情，只是让我提供个验证码就擅自锁单，从未和我沟通，我于3月15日联系销售要退掉这个订单，销售说她上报一下，我于3月17日再次联系销售，销售说订金不退，我又联系到他们经理，依旧是说锁单订金不退，并且经理态度十分强硬，失口不提他们销售诱*我的事情，我现在要求退还订金，道歉

2025年12月20日在昆明市经开区方程豹4S店定2025款豹5，多付定金5000元，到现在一直没退款，希望尽快退款

2026年1月17日下午我到乐山市市中区方程豹汽车4s店订了一辆汽车，因为我要做贷款服务，我在网上了解到是不需要收手续费的，但是4s店告诉我都是要收的，还有一个*的置换补贴，4s店也同样告诉我如果车辆不在他们店卖，还得收我1000元置换手续费，我以为是厂家或者*规定，我就交了5000元订金（转账备注为订金），后来4s店就给我开具了定金的发票，当时我本来就想的是我要买车我就没管，但是后来我打了厂家电话了解到根本没有所谓的手续费以及置换手续费，我就要求4s店给我减免或者收1000元 这样我能接受，但是4s店不同意，是他们隐瞒欺*我在先，原本购车的心情也没有了，我现在就要求他们退我钱

本人于2026年1月7号在福州方程豹汽车销售有限公司花费21.98万购入方程豹钛7 四驱顶配版 在1月10号验车时发现车辆存在多处划痕 污渍 以及后尾箱左右两边门缝不均匀等问题 特别是后尾箱左右门缝相差数倍，不但严重影响美观还会加重后期尾门渗水漏水风险，厂家及门店用瑕疵车，问题车辆冒充合格新车销售 涉嫌欺诈消费者 恳请相关部门依法维护消费者合法权益退车退款 谢谢

12月8号在乌鲁木齐水墨沟方程豹订车，交订金三千，一直等到12月27号说不确定几号到车，27号当天就说退了，当时也同意退了，说流程已经走了，现在又说总部不给退。

2025年11月2日，本人受侯生柱委托，在太原方程豹万国4S店购买比亚迪方程豹钛7汽车，购车过程中该店存在多项违法违规行为： 1. 无理由截留报废车辆残值款约3000元，经沟通及厂家400客服确认，残值款归车辆所有权人，4S店无权侵占，却拒不支付； 2. 强制收取上牌服务费500元（官方仅130元），不交不予提车，且未开具正规发票，涉嫌强制收费与价格欺诈； 3. 要求必须在店内购买全险方可提车，本人无奈支付保费5468元，其中含无需附加险，同款保险其他渠道低约800元，剥夺自主选择权。 现依据《消费者权益保护法》《汽车销售管理办法》等规定举报，请求：1. 责令返还残值款3000元及保险差价800元，退还上牌费500元并补开发票；2. 依法查处其侵占财产、强制搭售等违法行为并予以行政处罚；3. 支持“退一赔三”主张；4. 书面告知处理结果并向本人道歉。

2025年9月1日，我在成都方程豹天府分公司订购豹5新能源车，对方承诺次日交车，却拖延至9月30日才交付。 购车时，4S店承诺可申领区补5000元、市补3000元；9月1日付购车款，8日被要求交6500元上牌+保险费；14日告知办理店补4000元；19日以办理双流区5000元区补为由推迟提车；26日又私自为我办理金牛区3000元区补并开具假发票，我明确拒绝仍被强制办理。 9月30日提车时，4S店称此前6500元被冻结无法使用，要求我重新缴纳费用。 期间我多次索要发票、询问补贴申领事宜，均被告知由4S店全权代办，一定给我。 截至目前，4S店仍拖欠我多交的6500元保险上牌费、合计20000元补贴及1500元赠品油卡，未予处理。 我的需求是退还我多交的钱，以及承诺给我的补贴以及赠品。