雷霆游戏充值错误且客服无法联系

雷霆公司推出的问道手游，今天更新后推出至尊高拖服务，290元人民币每年，开通后可享受高速托管服务，前提是队伍中五人均开通至尊高拖才可以享受。 由于我们没有选择开通至尊高拖服务，导致在更新之后，我们原有的很稳定的任务效率被整体拉低，同区组其他队伍的任务效率也同样拉低，我严重怀疑雷霆公司以不正当手段拉低我们的任务效率以达到他销售至尊高拖的目的。下图3分钟以内的是昨天的效率，3分钟以外的是今天更新后的效率，用了两组数据对比，一个是自己队的，一个是别人队的。

交易物品，直接冻结，不提醒，冻结时间直接一年。

伪造官方界面（假冒客服）→ 制造焦虑（不缴费就违规封号）→ 小额诈*（98元）→ 诱导下载企快快软件、屏幕共享→ 威胁恐吓（罚款三万，发送虚假标） 我在芋泥oc软件遇到了个名字是“点赞你就看主页”的账号，打开之后主页有要教你开通私信和店铺的内容，附一张二维码 我扫码在浏览器点开然后联系客服 客服找我要了手机号和验证码，问我是否开通，在这之前并未说明需要付费，我说开通后客服给我几个付款方式让我支付98元办理说是会在办理成功后给退款，不支付的话即将涉嫌违规并且永久封禁店铺，我选择了微信支付的方式付款，他给我个链接让我打开支付，里面的金额是能选择的那种，六块～三千多不等，支付完后客服以办理退款为理由，诱导我下载“企快快”这个软件，并且给我新的手机号和登录密码让我登录，手机181****8149密码qqqq1111，并让我开起会议共享，打开语音，然后有个人让我打开支付的软件--钱包-银行卡 这样 他发现我没有银行卡，认为我是未成年，就开始会诱导我偷偷用父母的手机弄，，挂了他的电话的话客服就发一些消息说罚款三万和发送一个坐标进行恐吓，但是那个坐标搜了一下发现只有地域是对的，然后我跟他说三千才能立案大哥，等我下载个*反诈app，他就把我给屏蔽了，现在我能进入那个网址https://yu****.hnmrsqcoms.cn/63590/kfI0.htm但是不能发送消息，聊天记录也没了，目前已在微信投诉，但并没有受理，芋泥oc这个软件我之前的账号被注销了，用的我原来的账号密码登上去是新的账号，原来的账号id55*****54

杖剑传说职业*衡太差，有的职业不氪吊打氪佬，不把玩家当人肆意更改技能数值

我的手机号151****4683，因为那个账号限制了，如果打电话打这个，因为我是交易被诈*的。我已经去报警了。因为我是卖东西。然后那个人说我支付宝账号没法收款叫我充值这个刷钱。所以我是被诈*的。被*有2万块钱，能不能给我处理一下退款，还有其他*台。这里656，不是这家店的商家。是别人。他的哔哩哔哩账号。哔哩哔哩账号UID:369100******9031哔哩哔哩账号UID:35************04，他给我的链接，我也不知道是哪个链接了。

关于游戏内首饰概率问题 相性属于比较珍贵属性且对游戏体验至关重要 游戏公示概率为1.35% 并没有保底。玩了小半年合了千八百次实际体验属伪概率。出现远低此概率

我在2025年11月27日开始玩这个游戏，充值了五万余元，现在生活压力、经济压力大，现在生活已经生过不下去了，当时充钱太冲动了，麻烦帮我审核🙏🏻

我是黄桂鑫，在雷霆游戏上有注册了问道手游，现在取消游戏实名认证，并且我也可以提供相关本人的证件给*台，但是雷霆游戏公司强制不予解决处理

我于2025匈12月14日发现了我家孩子在游戏里充了701元想要退款

孩子玩该游戏时进行了充值，充值金额高达2640元，充值年龄还未满18周岁，无自我约束能力，现要求*台进行款项退回，并可提供孩子的信息和玩游戏的照片，游戏充值时间为2022年至2023年