淘宝安踏店退过期红包拒退款

我于2024年5月19日在安踏官方网店购买6.18开门红有价券包，用来在优惠券有效期生效后购买店铺内短裤一件，但实际支付发现商品用不了优惠券，只能用淘宝其他优惠，但有价的店铺优惠券用不了的情况下，商品详情页未做说明。

投诉安踏官方网店虚假发货。 10月9日在淘宝安踏官网下单购买的两双鞋子，10月11日停滞在武汉后不再有物流更新，联系店家只说“马上查询”“反馈物流”，并没有实质性解决问题的方案。同时商家说反馈物流后48h有答复，现已超时商家仍未作出任何合理的回复，且我提出的补发条件商家并不同意，严重影响了消费者的权益。

我于2022年3月07号在安踏天猫旗舰店购买一条裤子，一条裤子大小不合适，因为在疫情旗舰，裤子签收后，校园封寝，我联系安踏客服，客服说可以在疫情解封后退换货，几个月后解封，故再次再联系安踏客服，安踏则已过了时间而拒绝退换，完全违背疫情旗舰的承诺，时隔4年，越想越生气，要求安踏退款赔偿。安踏方是有聊天记录的，他们也承认这件事情，但是依旧拒绝赔偿。

我在2025年12月12日在淘宝天猫安踏官方旗舰店狗买了一件安踏面包羽绒｜过膝长款羽绒服男装冬季新款鸭绒保暖棉服运动外套，于2025年12月14日中午11点 15分签收，2025年12月16日发现商品存在降价的行为，这边找商家退差价，商家拒不退差价要求重新下单。或者退货退款。但是商品没有但是商品没有运费险，损失全部是消费者承担。店家存在价格欺诈和侵害消费者选择权，诉求:退还10.33元差价

我在11.19日淘宝，安踏官方旗舰店购买了一条价值166的裤子，21日收到货后检查发现，裤子有三处不同部位有油渍，脏污，联系安踏客服反馈问题，安踏客服服务态度蛮横强硬，不是奔着解决问题去的，投诉该淘宝安踏官方旗舰店客服， 裤子有穿过的痕迹

我于11月10日于。安踏运动户外旗舰店购买了。冠军se跑鞋，然而点进冠军se跑鞋链接，最终变成了。安踏风速跑鞋，误导消费，事后与店铺客服协商，客服态度差。

我于2025年10月20日在淘宝官网安踏旗舰店购买两双鞋子，我的诉求是要求安踏旗舰店退我两双鞋子80元的定金，商家只允许退40元。 首先，商家图片文字描述是前4小时送定金，在定金为40的情况下我默认送的是40元定金，因为商家并未明确用文字表示送的是半价定金，参照往年是默认全部定金。商家表示计算价格显示的是赠送20元定金，但是一般我们都不会去看这个计算这部分，因为这些计算价格最终不会准确，只是商家拿来参考的价格。 其次，在刚收到货时曾跟店家询问我的两双鞋子是免定金的，店家当时并没有提出异议，他们如果提出异议我当下就会选择退货退款。商家要求本人收货后十几天才能退定金，正是因为他们没有对我免定金的说法提出异议，我更加确信是全退定金的。 最后，对于商家只退半价定金的说法我不认同，我认为他们在钻文字漏洞，说话不全面，且中途没有对我的免定金诉求提出异议。我要求商家退我全部的80元定金。

本人在天猫*台，安踏官方旗舰店购买商品，遭遇虚假宣传及欺诈行为，与商家沟通无果后投诉*台，*台置与商家沆瀣一气，不作为不处置。具体事实如下： 10月30日，看中安踏大地之壳3.0冲锋衣，因无法区分两款具体区别，将两个链接分别发送给客服，并询问售前客服两款的具体区别，客服答复订单A对应货号95*****07与订单B对应货号95*****01产品料子不相同，且订单A产品比订单B的保暖防水更好。以上内容由聊天记录及交易快照商品参数为证，所后两款产品货号不同参数也不同，听取售前客服对产品的介绍后购买了两款产品。 订单A：30***************96 订单B：30***************96 11月2号收到两款一样的产品，货号都为6601。随后与客服联系，客服再次确认订单A所购产品应该为7607，随后进行核实。要求我发收到产品、标签以及织唛的照片，期间商家也联系快递确认收货箱完好无破损的情况。 11月3号，由于沟通过程耗费太多精力，本人主动申请换货，想将错收到的6601换回正确的7606，但被商家拒绝。 11月4日，由经过漫长的核实，商家突然回复称两个订单商品都是6601，没有发错。订单A所购货号7607根本不存在！经沟通商家拒不承认虚假宣传的内容，且只是承认售前客服发送错误信息。 先对商家进行投诉，内容如下： 1，虚假宣传 订单A交易快照及售前客服都已明确产品为货号95*****07，且明确产品功能性能材料比订单B的产品好。但收到产品与所述严重不符，未达到所述要求，只是和订单b产品一致。 2，欺诈消费者引导消费 商家明知介绍的情况不真实，或者应当知道但放任虚假信息的传播。本人正是听取接受售前客服介绍的信息才购买的产品，商家明确知道两款产品都是同一货号6601的前提下，还向本人介绍说其中一款比另一款好，恶意欺*消费者。 3，欺诈行为 将不存在的商品进行销售。面对售前客服的聊天记录，以及交易快照信息，商家辩驳订单A产品货号就是6601，完全不顾既定事实及交易快照，无视交易合约。 最后，本人完全不同意商家所述因客服个人业务不熟或者对产品不熟悉导致介绍有误的辩驳，以上行为已经违反《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国广告法》等。本人要求按照相关要求进行退一罚三！

我于2025年10月29日在淘宝*台，安踏官方旗舰店里面购买了一双安踏鞋，然后11月3日试穿的时候发现鞋子多处存在开缝，很严重的裂缝问题，而且有很明显的胶水痕迹，我在与安踏官方沟通时，他们拒不赔偿，只能退货，然后淘宝*台一直拖延，不予处理，我先要求淘宝假一赔四，给予四倍的补偿，然后给淘宝做出处罚

图1图2是我我于23号买满1500元成功领取店铺奖品*衡车凭证，当时也有领取成功并填了领取地址了的，图3是客服30号让我订单申请退活动9折差价，导致奖品显示未领取，这是商家的问题，我要求商家履行承诺，登记补发奖品*衡车