微派网络强制退款不处理

我于2021年通过抖音推荐下载了一个叫会玩的APP，进去后被各种套路合计130万元，开始广告说的只有桌游游戏。账号：zy56****；

该*台在“守护榜"功能中故意隐瞒关键规则，诱导用户充值高额VIP会员(累计消费5万元)后，才告知“仅能恢复最后一次删除的守护值”，造成重大财产损失，严重侵害消费者知情权与公*交易权。我于2025年5月26日删除守护值(价值5万元)，后为恢复守护值充值升级至VIP4.*台仅在VIP4级用户界面隐藏了“仅能恢复最后一次删除”的规则(见截图)，普通用户无法提前知晓此限制。客服承认"非VIP4无法查看规则界面(见截图)，证明*台存在故意隐瞒行为。 虚假宣传会员权益: *台宣传“VIP4可恢复守护值"，但未明确说明“仅限最后一次删除"。我充值VIP4后申请恢复，*台却以“只能恢复最*一次"为由拒绝，导致5万元充值款实质失效。 客服推诿责任: 多次联系客服，对方仅重复“规则如此”，拒绝提供解决方案。 *台在用户删除守护值前未任何风险提示，事后才在隐蔽界面说明规则(截图7)，属于典型“事后条款

未成年退款可以封号，请把钱退回来谢谢，。

未成年人在我不知情的情况下拿我手机在2026年4月15号在这家公司的APP，充了196元，当天发现当就联系了客服，但是客服跟人机一样，提供的电话也打不通，后面客服来电我说明了情况，但是客服说什么退不了，我说为什么退不了，法律上未成年明明是能退款的，后面客服说什么要在回电话再询问一遍情况，我都说明了情况为什么不给退款？我现在的要求就是全额退款

昨日在武汉微软游戏*台会玩APP里无故封号，未违反任何法律法规，会玩APP里面游戏封禁问题，有人骂人举报对方反而单方面封禁我的账号，对方未有任何处罚一直还在正常使用，导致我的账号游戏功能被封禁

我在2026年4月7日在武汉微派网络科技有限公司旗下的会玩APP游戏类参与挚爱恋章这个抽奖活动，出现的问题就是*台规则写明最多累计收到773个樱花模仿棒礼物，即可获得全部16个樱花魔法棒，本人已获得350个礼物，已超过总数量的一半，具备足够的开箱条件，完全应在正常范围内集齐奖励，但是他宝箱奖励规则明确，不重复，概率公式极端不合理且与规则冲突，首个宝箱中最重要的奖励挚爱殿堂梦幻名片公式概率为万分之一，*台一边承诺不重复获得奖励，一边又将最终奖励概率设置为极低，导致玩家即使投入大量礼物，大量开销，也几乎无法获得最后一个奖励规则与概率互相矛盾，属于典型的虚假概率公式，误导消费，诱导玩家持续充值，我的情况就是我已经集齐首个宝箱中9个奖励中的8个，最后一个宝箱开箱次数，礼物数量，投入成本均已远超正常水*，却始终无法开出，最后一个奖励属于明确的概率异常，机制不合理，然后我向*台客服反馈问题，对方未进行有效数据核查，没有给我合理的解释，更没有提供任何解决方法，存在明显推诿，拖延，漠视消费者诉求的行为，而且该活动设计存在明显诱导过度消费概率不透明，规则与宣传不符的问题，大型游戏和*精英和王者荣耀一个典藏皮肤也就2000块左右，我当时充值这个皮肤是因为我去了解到基本上99%的人抽这个典藏皮肤，在这个游戏上面基本上最多也就是2000多块钱，但是我现在明显充值与我获得的奖励根本就不符合一个小游戏，连最简单的一个抽奖皮肤居然远超过大型游戏，并且我觉得是极度不合理，因为我喜欢这个皮肤，我愿意为这个皮肤买单，所以我参与了这个抽奖，但是恶心的是我最后2000多块钱，他基本上一个魔法棒都没有给我出，这完全就是属于欺诈消费者，完全就是在诱导消费，根本就是知道我会去充这个游戏，一开始给的东西全都是不值钱的，我想要出的东西全部概率都极低，等到我冲到后面以后，2000块钱开不出来一个魔法棒，就完全就就是在欺诈消费者，而且他魔法棒礼物公式掉落概率为万分之一，却备注773个礼物，拿满16个魔法棒强制用户高额消费，属于诱导过度消费，而且以一个礼物2000金币等于20块钱来算，20×773=15460，并且他在游戏充值界面，必须要点规则并且拉到最后然后再点进去很隐藏的一个角落才能看到他公式的概率问题，而且他的活动主界面只显示的是收到一个礼物可以开出称号或者魔法棒，这完全就是在诱导消费，让人觉得是50%的概率开出

活动给下架了，我就差两个牌子了，充了600什么都没有，我还是个新手

2026年。3月29日在。武汉微派企业的会玩游戏中。家中小孩因充钱，然后申请退款，但结果退款无效，打客服电话也无济于事，打完客服电话，他说就是这种情况，说产品是输入二次密码消费的，然后不给通过，然后也不给退款，然后一直搁那边人机式发言，然后就是根本连管都不管，跟游戏客服沟通后也无济于事

2026年3月4日凌晨一到六点我家小孩在我不知情的情况下在会玩这个游戏*台充值了2622元，*台有责任，我也有一部分责任，恳请*台退回八成就可以了

孩子于2.7-2.11在我不知情的情况下，在本*台大额消费，消费高达2027元，实名认证是孩子偷拿身份证认证的，充值有漏洞，无需人脸识别就能充值，客服都是统一口吻让打人工电话，人工一直占线无法沟通，诉求全额退还