河南青藤优学虚假宣传诱导缴费不退款

我于2023年10月31日，在此公司缴费6890元，购买了自考本课程，但是买了以后发现这个机构收钱以后啥也不管并且我发现这个公司根本没有教育资质，就要求退费，在2024年3月21日要求过一次，但是被她的话术给绕进去了就没退，到了2025年3月底开始问他们，他们就开始踢皮球，不给退，不给办理，发了消息五天才回消息。在2025年11月8日我再次要求退费，跟我说服务期到了还说我眼瞎。这个公司侵犯了我的消费者权益，我的诉求是全额退款并且道歉。

本人于2023年11月24日在网上向河南青藤优学教育科技有限公司购买专升本教学培训服务，共计花费8980元，报名时说服务期内考试不过可以退款保障整体学*通过率，会有老师辅导，实际学*课程是随便找人录的视频，教师完全没有自己的看法，全都是照本宣科，考前资料跟考试毫无关系，属于虚假宣传，与该培训机构老师沟通，老师完全不回复消息，查看之前签订的合同属于格式条款，并且该公司超出经营范围没有合法的教学资质和教学许可，属于欺诈行为。现我申请解除合同，退还我相应的未消费的学费，但对方拒绝和我协商，默许服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!

原来看过许昌政府融媒体发布的成人本科信息，才相信交了6980学费，后因误考说再交了5000元转了*开放大学的全包制协议，那个教务跟我说后期还需要几百块钱的学杂费，现在却需要4千多学杂费，是网上教育，没说清楚，也不敢再缴费了，说是三年毕业，怕*的再深，所以现在麻烦该公司把我的5000元和原来学费6980共计11980元退给我，现在找不到电话，找不到处理方案。

我于2024年4月28日在青藤优学*台交付了6980元的提升本科学历的学费，后来也是没有时间去学*，想找老师退学费，不光不给退，他们还诱导我再交付5000元提升到国开学历，直接拿毕业证，影响到了我的个人财产

我是2025年4月28日微信直接购买的，当时用的贷款付的款，后来我把贷款还清之后，和我一直对接卖我课程的人就爱答不理，而且后来还离职了，把我分给了其他人，结果我现在软件不能正常使用，和她们发消息也不回，然后刚开始卖课跟我承诺的资料也没有及时更新过，诉求退全款

本人于2024年4月7日在地方广播电视台官媒公众号标题的文章下发现该机构提升学历宣传，加了微信以后在销售老师的指导下进行了报名付费，报名至今有一年多的时间，该机构提供的课程不知道是哪里的课程，并不是针对报名当地的知识点进行提供的内容，且报名时销售老师所说的是免入学考试，到现在学籍也没有学信网也查不到，后续发现销售老师工作号频繁更换，问所谓的“班主任张老师”很多次学籍的问题，对方都是找理由搪塞，按照正常情况下报名入学成功学籍就可以查到了的，本人也咨询了当地的警方，将事情的所有经过一五一十的跟警方说明，警方也表明提醒真的教育机构只要学院录取成功就能查到学籍信息，可是青藤优学机构报名至今一年多都查不了，一点学院的信息都没有，后发现该机构诱导学员消费购买课程，压根没有学员报名学院，付款的时候没有正规开具发票只有收据，合同跟收据机构方也不联系本人邮寄过来，只有收据图片，听了警方的话以后决定与机构所谓的“班主任张老师”进行协商退费，但对方一直无视我的诉求，并且还通过电话要求我再缴纳5000元保证我直接拿到毕业证书，我要求全额退费，终于与该公司的合作！如果投诉没有用的话只能走法律途径了

我于2024年4月7日在河南青藤优学教育报名专升本成人高考，该教育机构存在虚假宣传，欺*消费者，多次收费，拒不退费问题，具体情况如下： 1、报名前客服明确从报考到拿证只需要6980元，包含在读期间的所有学费、考试费、教务辅导、教辅资料、论文答辩等，后期没有任何二次收费，在选择报考的课程后又要额外收取200元的试卷费用。考试时我未缺考，未交白卷，被告知考试不合格，要另外再交费5000元，对方已对我进行多次收费。 2、经过多次沟通，对方同意退还我200元试卷费用，交了试卷费用后把付款记录发给对方，但对方不退，而且不回信息。 3、没有开具6980元的正式发票。 我的诉讼是要求该机构退还报考费用。

本人于2023年12月26日在青藤优学支付6980元浙江财经大学成人专成本服务，服务期间该机构未明确为我制定学*计划，未经提醒义务。又于2025年6月14日联系我有个以全托管的形式，不需要参加线下考试，只需要在线上配合他们进行人脸识别。在沟通的过程中我询问是否只要支付5000元的全托管费就行，与我联系的王老师说只需要再补交5000元费用就可以拿证。2025年7月21日联系我说又要我再叫4360元的学杂费用，我不同意支付，而且合同中也有写明除学费和书本费外无其他任何隐形费用。我现在的诉求是希望该公司退还我11980元的费用，谢谢！

我在2024年5月购买了青藤教育成人自考教育机构的6980课程，现在想退款，自己在当地报考开放大学，青藤教育机构不予退款，拖延时间，以财务繁忙为理由，从申请退款到现在已超过一个月时间，我现在维护不了自己的消费者权益，而且生病急需用钱，但是青藤教育机构不退款，拖延，不回复消息！