投诉详情
已赔偿

70迈行车记录仪接线错误致车辆故障

投诉人于2025年9月3日在淘宝*台70迈旗舰店(店铺营业执照名称:上海七十迈数字科技有限公司)买了4k超高清行车记录仪一套,付款720.92元。10月13日本人从云南游玩一周回来后晚上需要用车上班发现车辆报故障,后询问是电瓶亏电随即叫了救援搭电,当时以为是车辆长时间未启动导致亏电。11月4日本人下夜班,中间仅一天未启动车辆,车辆再次报故障,由于不确定具体原因,随即呼叫了去年也就是2024年给本人更换电瓶的人过来查看,电瓶仅更换一年,但保险起见,本人于11月4日再次更换新电瓶。并联系了70迈旗舰店官方客服。客服告诉我说是行车记录仪接线错误,本人要求商家给予合理解决方案,商家以及售后表示接线错误仅能给我复原接线,其他无法解决。特此投诉,希望追究商家责任,在3天内给我上门复原接线,赔偿直接损失,或者退款和赔偿直接损失。
投诉编号:99886091
投诉对象
70迈
平均处理时长:7天内
涉诉金额
720.92元
投诉问题
#服务不到位/态度差 #未履行合同
投诉进度
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投诉70迈虚假宣传
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