天眼查会员无故被封且客服不处理

购买了“天眼查VIP会员”，2026年3月份突然发现无法使用账号密码方式登陆了，显示“当前无法使用密码登录”，造成公司员工无法使用此账号，请立即解决此问题。 消费者已经付费购买了网站使用权利，使用账号和密码登录网站是消费者的权利，侵犯消费者权利。 要求恢复账号密码登陆方式，对会员使用期限延长一个月（因为不能登陆一个月了），并给予正式的道歉。

我在天眼查购买了一年的会员服务，用了两个月，要更换电话号码，作为客户也不知道怎么操作，就把原来的账号注销了，天眼查说注销了就恢复不了，不能用了。 钱就百花了。这种情况公司完全是霸王条款，服务太差。作为这个时代的互联网公司太*了。

我于2025年7月30日22点52分11秒不小心扫码到别人发的天眼查vip24个月支付720元充值了会员，并没有在本人账户有vip，我要求全额退款

我于2025年7月4日通过天眼查*台购买其会员服务3年，2025年7月27日在其客服错误引导基于对其客服信任的情况下错误注销账户139****2570，天眼查客服至今不予处理。根据注销须知注销前需满足一系列条件，如账号*1个月未有过交易记录、未被采取任何进行中的限制措施、无未完成的订单及售后服务、无未解决纠纷等。我现在距离购买会员仅仅23天，在这种情况下*台属于违规操作。其行为导致我的交易记录丢失、未完成订单无法处理、会员权益无法兑现等，损害了我的合法权益，且*台未采取合理补救措施，亦违反《网络数据安全管理条例》《个人信息保护法》等相关规定中关于保护用户数据和权益的要求。*台客服在明知我有未完成订单等情况，仍诱导我进行注销操作，以达到逃避自身责任、占有我的权益等非法目的，则属于欺诈行为，违反了《民法典》《消费者权益保护法》等法律中关于诚实信用原则和保护消费者权益的规定，现我要求天眼查*台依法恢复我的合法权益，追究责任客服违规责任。

2023年2月买了天眼查三年的会员，由于手机号停用，需要变更会员权益到新手机号，天眼查客服以无权限为借口，故意刁难需要各种资料，无法变更申请退款处理，对方表示天眼查会员一经开通无法退款

我买了会员，叫我做任务投流，我付了三次钱，第一次和第二次都返给我来了，可是第三次1288元没有返给我，我现在不想查了，麻烦全部退款。

购买三年的天眼查会员服务不允许退费，去年开始该*台会员不提供企业发票信息中的银行账户和开户行信息，且企业霸王条款不允许提前结束会员服务退费。办理会员是未明确告知不得提前解除退费，利用格式条款损害消费者权益。。

我在2月18号在支付宝*台扫码，被迫付款了720元的北京天眼查VIP会员服务，二维码有几点我并不清楚，第一点价格不透明我并不知道需要七百多，第二点，强制性刷脸付款，付款后才发现自己已经付款，相当于诈*了已经，第三，如果真的是会员服务我并没有享受任何的会员服务，也从未使用过，更多的可能属于网络诈*范畴

员工消费费保*台乱投诉，消费保*台也给予了指示，工资问题可以找劳动部门，为什么天眼查就这样伤害企业名誊这般公示

之前被一个贷款的客服说要充值才可以贷款才能通过，结果交易了直接就把我删除了，后面我去找商家投诉他们说不可以退款什么的，说了原因还是不肯。投诉了好几次。没有人搭理我