赛优教育虚假宣传拒退款

2024年3月10日我报名了赛优的心理辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要 求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，律师说 因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任，排除消费者权利等不公*，不合理的规定，该格式条款无效。现向相关部门发起投诉，希望可以帮忙处理。 律师说法

本人于8月28日通过小红书宣传看到赛优，被其心理学课程吸引，加了工作人员张森霞企业微信报名，并在淘宝*台缴费3180元。但是第二天张告诉我，报名当天已经开始上课了。我很惊讶，承诺的所谓一对一的班主任没有联系到和通知到我，就开始上课了？这时我才通过张联系到班主任，并向张表示了质疑。这点让我感觉该公司很不正规。我连忙上网查了该公司的舆情，发现对他们投诉很多，大都是关于诱导消费、欺诈宣传、退费难等问题。我感觉这家公司难以信任，于是联系张森霞全额退款，同时也告知所谓的班主任，不必再给我寄什么材料，我不参加了，申请退款了。但是张以种种理由推脱不给我办理退款。我同时在淘宝上申请退款。但是赛优拒绝了我的退款申请，理由是已经开始上课。截至目前（8月31日00:58），我没有收到该公司寄来的任何材料，也没有绑定账号上他们的任何网课，我要求对方马上全额退款。 与这个公司接触的过程，感觉该公司充满了欺诈和套路。

我在网上买的网课，遇上疫情了，没有退费。

我于2019年10月25日在淘宝上购买了赛优教育的导游考试课程，购买了之后该教育机构没有履行合同给我上课，让我自学，我说要求退课该教育机构也不回我信息就一直拖着我，我的诉求是退回我交的费用

2025年3月29号已经参加了北京赛优教育组织的心理咨询考试。但是销售老师没有直接回复办理证书，而是后面提醒我购买9980的课程，现在我要办理证书。问了三个塞优的老师都不回复。去淘宝上问，说哪个机构负责组织考试的，需他们办理证书。我要一个解释，现在联系不到人。为了一个证，都已经花了将*2万还没拿到。去年12月份4张其他的证倒是很利索的催我办理，青少年婚姻疗愈等四张考试6千,办证1千。人家说线下考心理咨询培训加考试1千多元就可以了。

我于2024年9月26号在赛优教育购买了课程，因为当时孩子不上学的事情很焦虑，他们说最快一个月最迟三个月改变孩子，但是课讲完并没有后续服务，现在想通过*台投诉并要求其退款。

本人于2022-07-29在京东下单赛优教育中级人力资源管理师精品取证班订单编号 250125084161因不满直播学*内容只学了半节课，买的时候说终身有效，考不过管退，买了以后都变了，后续也无相关工作人员联系告知我有效期只有2年。叫我去看协议，协议并没有签字，现在要求退款。现在官方只退费100我不满意这个方案。我没上的课属于未消费，作为消费者我有权要求按比例退我的学费。根据法律规定一次性收费超过三个月的，他们属于违规操作。另外也没给我开发票怀疑他们偷稅漏稅。

2019年，通过试听课程，对方表示可以培训考取小学教师资格证，买课后与实际宣传不符，多次申请退费，2019年至2023年期间主动打电话协商退费，均以各种理由拒绝，因为没有录音，一直拖延至今。2019年买课后赛优教育也未提供，电子合同。及发票。现主张退费权益。因2019年至2024年，打电话协商未有录音，赛优教育一直以此借口，拖延 ，2019年至2024年，每年都有打电话协商，如所说有假，愿意承担法律后果，

我于2023年6月29日在百度推广之下通过支付宝支付购买赛优教育，购买后出现考试前需要单独付费购买答案，考试前需要交钱进小班获取答案，侵害了本人消费权益，我的诉求是要求该公司全额退费

当时在直播上看到一个卖课的，讲的很好。就去买了课，结果交完钱，讲课人就变了。而且找他们沟通过他们话术很厉害，被他们忽悠的就一愣一愣的。但是就一点我是冲第一个老师去的，钱一交服务人员就变了，我打电话问过为什么交完钱，就换人了。但他们话术确实厉害我根本说不过他们。现在就是不要钱我也要投诉他们，虚假宣传，还有他们那个什么协议登录必须同意。只剩买课截图。但是他们自己也承认授课老师换人了，交完钱，他们就开始糊弄你。就是一种割韭菜行为，态度不好，所以就算钱退不了我也要举报。