已退款
充值信息填错无法退款且客服未确认
2025年11月3日晚在该店铺下单充值作业帮svip年卡账，充值手机号码填写错误一位，意识到填错后立即申请退款以及让客服帮忙修改账号，客服没同意，表示已充值不予处理。而且发货前客服未与我确认充值信息
投诉编号：99870854
投诉对象
作业帮（天猫）
平均处理时长：7天内
涉诉金额
113元
投诉问题
#发错货
#霸王条款
#态度差/不处理
投诉进度
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