林氏家居门店关闭未发货拒不退款

我于2025年10月2日在林氏家居线下门店购买了两张床，13日到货安装，因本人有事不在现场看师傅安装，由于第一次购买家具没有经验，安装完成后才发现床比一般的床要长，导致过道狭窄，柜子门没办法打开，联系门店人员帮忙换小一些的床，门店人员说床一般是不提供退换的，于是我就联系了林氏家居的客服，客服说会帮我的问题反馈上去，结果一直了无音讯。根据《消费者权益保护法》第24条规定，如果购买的商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。这种情况下，商家即使标明"不退不换"，也无权拒绝退换货

2025年11月14日，在林氏家居京东旗舰店买了一张床，他就给我发了一个软包。现在我要求他要么退货退款赔偿。假一赔三要么就把床发给我。

本人于2024年7月3日在拼多多*台林氏家居官方旗舰店购买了一款生态牛皮单人沙发，在2024年7月11日收到商品，2025年11月27日发现产品破损，因为商家承诺质保三年，于是联系商家，现联系商家要求进行售后，商家无故拖延处理，拒不处理，于是希望退货退款。

11月初在林氏家居购买22w货物，到现在还没有发齐，和当初答应的发货时间不一样，期间多次欺*消费者说会按时发货，到时间又推迟发货，严重影响项目进程

我在与辉通行11月10日晚上直播间购买了林氏家居一款1.5米的床价值2千元，*台显示最晚12.25日发货，期间多次沟通客户想提前发货，让回复没问题自愿发货，一直无果，12.25日也没发货，说货没没齐，存在商业欺诈行为

我在2025.年5月21日淘宝上买的林氏家居，除甲醛三个月，现在沙发内芯一直出毛，三天了，没有给解决处理，一直拖，沙发套说可以机洗，机洗后坏了，用不了，也不解决，换了好多客服💁‍♀️

我于2025年10月4日在林氏家居海珠区吉盛伟邦门店购买沙发、电视柜、三张床，共消费13865元，销售人员林小姐讲清楚门店会保价双十一活动；10月20日双十一活动出来后发现全部差价共1245元，当天联系销售人员林小姐退差价被一直推拖，至今快两个月时间一直没退差价；而且下单时不提供合同保障，不符合市场经营标准，要求三天内必须完成退款并且作出对应的赔偿。

林氏家居：LINSY按摩沙发单人位椅子懒人窝窝休闲椅客厅阳台网红蛋壳摇摇椅 销售页面承诺送装一体 但是实际购买无法送装一体 客服完全觉得不关他们的事，他们认为下完单后解释不送装一体就行，但是消费者正式看到这种服务承诺才会选择这款 要求，如实修改所有商品能够提供的真实服务，并在首页注明，而非误导后再解释 虽然因为后面发现了，没有购差点上当受*，耗费精力时间，提出赔偿100元，以示惩戒。本人并没有恶意下单追求法律支持的退一赔三

我于2025年3月20号，在孝感市孝南区居然之家林氏家居，买的3万多的家居 到时商家承诺有国补，诱导我成单，多消费， 后今年10月份证实，湖北家居的国补早已经关停， 后面商家，说赔付1000元，我无法接受，感觉我作为消费者的权益得不到保障，望领导们，帮忙解决一下，十分感谢！

我于2025年10月8日购买9大样产品，约定11月1日送货上门，虽然是门店下单，但是是在淘宝天猫官方旗舰店下单的，商品原总价17000多，九大样产品分别是床、衣柜、2斗柜、餐边柜、鞋柜、高柜、沙发、升降边几，商家承诺产品全部到货后返现200元，因购买时间不在淘宝双十一活动范围内，商家承诺产品享受淘宝保价规则，淘宝双十一活动于10月16日开始，之后产品有差价，商家退还差价。期间，商家存在几类侵权行为：1.商家没有按照约定时间发货，淘宝显示发货时间最迟的产品为为10月18日，11月1日只到货5样，餐边柜、斗柜、高柜、升降边几均没有到货，跟导购联系，导购自己也不清楚到货几样。2.商家服务人员服务质量差，下单的时候导购和我核对产品为9样，待我11月1日联系有关人员，下单遗漏了餐边柜，导购为了规避责任，让我把原来下的单退掉，重新下单；还有一个升降边几，因为迟迟不发货，我要求退款，导购又改口说已经发货，实际上并没有，在我的据理力争之后才能申请退款。11月7日商家将后续到货的产品上门安装好，期间因为工人安装时未安装防倒器，导致一个斗柜拉开抽屉立马倾倒，另外一个斗柜一起倾倒压到本人，因家人在家，本人才没有受伤，后同时与导购及天猫客服投诉，要求补装防倒器，门店不予处理，后在天猫客服协调下，第二天下午四点以后才能补装好防倒器。3.商家侵犯我的合法权益。本人购买了淘宝88vip会员，10月16日以后发现9样产品均有不同差价，因别的产品差价不大，唯独床差价接*四百元，就与门店联系，门店开始拒绝返还差价，后又说与公司申请，可以多少补贴一些，这个与该公司一开始的承诺相违背，最后据理力争之下我的差价才得以返还部分。后来，因为与门店沟通失效，我已经与淘宝进行了投诉，也与林氏木业天猫店进行了投诉，现再次投诉，我的诉求如下：1.该品牌未能在规定时限内按时发货、如期安装，是否存在虚假销售的行为？而且商家未能如期安装，对我个人造成一定的损失，要求道歉和补偿。2.该产品虽然是在门店下单，但是是通过淘宝下单，他们不能实现淘宝补差价的活动，是不是存在欺诈行为？虽然最后我的部分差价到手了，却是本人多次联系淘宝官方客服、淘宝旗舰店客服才得以实现的，所以我希望该品牌核准我的差价返还回来。3.希望有关部门针对该商家在销售及售后存在不合理的行为进行一定的 处罚。