ETC注销后退款被拒且联系困难

2023年1月9日，贵州黔通智联科技股份有限公司地推人员自称高速工作人员主动通过移车号码联系我，在我车旁边称免费办理etc，且办理费用全免，并让我支付仅300元机器押金。购买时工作人员称其支付的300元三年后可以全额退款并且原路返回，我与工作人员再三当面确认三年可以退款后于是办理etc，三年期满，其联系公司客服申请退款，但对方拒绝退款。其认为工作人员与商家这种行为属于欺*行为。要求相关部门调查处理让贵州黔通智联科技股份有限公司退款，并撤销ETC

我于2024年在网上购买E T C，11月开通，当时开通交了300元保证金，使用了几个月，在2025年8月份开始在收费站读不到E T C信息，失效。也找了当时网上购买的卖主，不予理睬。12月12日在百度搜到贵州黔通E T C热线，通过热线说明情况后，加了客服企业微信，说要二次激活，需要400保证金，还说保证金可以退，也可以用作路桥费代扣。后来发了二次激活的小程序，下单400元，还要求发身份证和驾驶证正副页，都按要求办了。5天后一直没收到货，发信息问，打企业微信号都不理。打黔通其他400号码态度不好，叫找回之前的400打，打了几次40******23都无人接听。以上是事情，希望能得到妥善解决！

2024年8月5日，我在微信上搜寻ETC办理，结果跳出九州ETC（贵州黔通智联科技产业发展有限公司），我交了125块钱所谓的资源占用费，该公司给我寄来一套ETC 设备，按照产品说明书安装，激活，操作了半天，使用微信扣款，然后今年8 月30日朋友把我的车子开起去广西北海，8月31号下午2:30上高速就莫名其妙黑名单了，打电话给人工客服，说我欠18块钱过路费，让我微信里面把钱充上去，24小时之内扣费就可以了，我充了1000块钱进去，结果一直没有扣款，就把我拉黑至今，期间打了很多人工客服电话，一直没有处理，现在要重新去办理ETC也办不了，如此看来只有换车牌号了，贵州省最牛的单位（貌似国有企业），感觉权利比比人民法院还厉害，随随便便可以拉黑你，限制你的选择权，现在我要求退一赔三，立即给我解除黑名单，解除合作关系。

车在5月27号就已经过户了！ 车牌都变了！ 5月28号居然扣费了！ 已经联系多次都不给退费！ 要不就是各种踢皮球！

2023年该公司工作人员进小区宣传，就办理了该公司的ETC。当时说需要预存300元当抵押金，3年后返还。今年在该公司的维修小程序里发现，当初预存的300元已变成该公司网络商城的权益金，且该网络商城存在如下问题：1.权益金无法一次性抵扣，我需要额外消费1000都远才能把这笔权益金花完；2.该网络商城商品价格严重超过市场价格，如一条床单，该商城标价599多，抵扣500多后仍需60多。某宝上长度、规格、颜色、花纹图案一模一样的床单只需30多。我发现上叙问题后多次联系该公司，该公司工作人员推脱不处理，只建议我将300预存的抵扣金换成150元一次性消费的权益金。综上，该公司存在虚假宣传、诈*、诱导消费等多个问题，请求返还300元预存抵押金后销户，谢谢

24年线下推销说充值两百元到余额后可上高速时自动扣余额费用，后上过一次高速时无法使用，申请退费商家不退款

工作人员说是免费办理九州ETC，预存三百，可以当做过路费使用，后查到300元没有进入ECT账户，而是变成了商城优惠券,如果要商城采购还要再交钱，优惠券名存实亡。现要求退还300元费用。 投诉编号：9

我在观山西高速路口办理黔通九州智联ETX，交了押金，当时交了押金300元，现在要退，公司客服各种推托不退，说押金已经转化成转化成某某商城的诚意金600元，可以通过诚意金购买商品。进去看了下，发现诚意金换成了在商城购买物品的“资格”，而不是用来抵扣商品的价格，而且商品价格比市场上同类产品贵得多。该公司非法占有押金为目的，实施诈*和挪用资金集资。请公司主管部分对公司立即审查，请公安介入对该公司涉嫌诈*立案侦查。

本人车辆号牌“贵AAA738”于2025年10月26日被扣费的2025年10月24日早上在观山湖区福州街市政道路侧停车费属于无故扣费，因为本人家住花溪区，从未在本次扣费的时间段到过观山湖区福州街停车，另外ETC设备属于随车的感应扣费设备，设备也正常安装在车辆挡风玻璃上，在设备未感应的情况是该公司是怎么完成扣费的，针对该公司的扣费行为，我特此进行投诉。

2024年5月15日，听过业务员推销，我办理了黔通智联ETC，当时告知我需要交三百块钱开通会员，而这三百块可以当做告诉过路费扣除，可我发现一直一来过路费都是扣的我的微信钱包里的钱，现在想注销退回三百块，可是客服告诉我退不了，说要用满60个月才能退。