拼多多毅博电教网店购买的小天才手表质量问题遭拒处理

我于2024年3月2日在莆田市新华书店柜台购买小天才Z9手表，购买前柜员介绍此款手表是游泳级别手表，20米防水，可在泳池内正常使用不会进水，而且柜台还特别把一只同款手表一直泡在装水的透明器皿里展示，当时就是冲这个性能购买的。正常使用了一年多，一直没带孩子去游泳。今年刚放暑假，就给孩子报了个室内游泳馆的游泳班，因为知道这款手表防水，就没让孩子摘下来，可一节课下来后发现手表黑屏了，意识到这是进水了，因为是晚上的课，所以到第二天立即送到维修点检测，确定是进水了，维修费用要一千多，等于是这手表直接报废了。小天才售后说这个是个人使用场景不同可能导致的手表进水，需要消费者自己买单。我现在要投诉小天才手表发布虚假广告诱导消费者，手表的防水性能极差，却吹嘘包装成游泳级别防水手表，误导消费者买单，等手表出现问题就把责任全推给消费者，售后态度语气及其恶劣。我要求小天才商家停止虚假宣传并道歉，承担手表维修的全部费用。

2025年5月5日在汉中市鼎鼎百货四楼购买小天才电话手表D2A，1月21日，因打电话听不到声音小天才专柜寄到西安售后维维修，售后称没有任何问题又寄回了，现使用后还是有问题，2月4日专柜二次邮寄到售后维修，售后暴力拆机，导致主板变形开裂，推卸责任，不履行三包服务。期望结果：免费更换其他系列手表或者退货。

我于2026年1月1日，在河北省石家庄市桥西区华润万象城5楼小天才手表店购买了两块手表，其中一块手表里面有多张照片，经与店家和小天才总部沟通核实后，答复我们是样机，我认为店家存在欺*消费者，要求退一赔三。

我于2025年5月17日在京东自营*台购买了小天才手表 7月17日两个月时间手表坏了 听不见声音 售后让我换新 我换新了 现在11月30日 今天突然发现手表充电 滋滋滋漏电 我要求退货退款 这款手表下架了 手表肯定是不好的 *台让我继续换新 出问题继续售后 我换过没几个月还是出问题 这个手表我现在不要了 我要求退货退款 漏电万一爆炸了 谁来承担这个损失

我于2025年9月16号在淘宝上的一家名叫（小天才智能手表直销）这个是订单号：29***************79 在他家买的一款电话手表D5，用了一个月零几天，电话手表就坏了，就识别不到卡，我们打开后面来看，就看到后面芯片松动，有一处地方就有断裂，问商家，他还说是这样子的，后面识别不到卡，他就说寄过去给他看看，她收到之后芯片脱落了，他就说是我们人为的不给我们维修，说维修的话他还要维修费

我于2025年11月5日14点11分在海林广场2楼买了电话手表，于销售员宣传的不一样，销售员说有微信，结果只是微信支付，也没有地铁乘坐刷码功能，所以要求退款，目前店铺不同意退款，以机子开机为理由，不退款，开机也是店员开机的，目前我的诉求是退款给我

2024年2月26日买的z9、*时孩子上学都不用的、一年多一点出现主板坏了。严重性产品质量问题。要去免费换

本人于今年6月25日花了1800在金银潭永旺三楼的专卖店购买Z9小天才电话手表，作为孩子的生日礼物，学校不允许带过去，*时她只是周末上补*班或外出才戴，实际使用不足1个月，手表发烫不能开机，跟店内销售反馈，让我自行去指定维修点维修，维修人员未做检测，只是长按20秒开机给我了，不到20天再次出现同样问题（不能开机，手表发烫）。第二次维修才做检测，经检测是主板坏了（说明第一次主板就是坏的）。说明产品本身存在质量问题，跟销售反馈不接电话不予理会，打12315协商，商家态度强硬，不予退换，只同意1年内免费维修。请问怎么样才能讨回公道，维权成功？

我于2025年10月6日在深圳市智工服务有限公司的微信小程序里面“深i工积分优购”里面买了一台小天才d3手表，手表买来电池有问题耗电异常快，跟*台售后沟通，*台说要官方出具检测报告，10.12日我在官方服务点出具检测报告，要求退货，*台说周日仓库不上班，不能进行退货，因质量问题而不准退货严重侵犯了消费者权益，另外*台没有开具任何正规发票，此*台消费没有任何保障，售后服务态度很恶劣，无法保障消费者的权益，现在只想退货退款。

本人于2025年8月在广西宁明县新华书店小天才销售网点购买了2部小天才电话手表，型号Z8A，其中1部手表8月份因为楼层定位不准，到售后维修，10月4日发现手表通话有沙沙的声音，6日发现楼层定位不准问题又出现，4日到8日期间，我4次致电小天才投诉电话，要求更换新设备，该公司已过保质期为由，拒绝沟通，