直播间误导购票且商家拒退款

我于2025年12月11日在抖音*台购买江苏南通紫琅银河左岸音乐节正价单日票，为了看郭老师而*票，2025年12月29日郭老师官方回复无法到达紫琅，因其无法到场造成损失的，可联系官方退票。但我在2025年12月30日拨打商家电话，因不在工作时间而没有接通。12月31日上午拨打官方电话，客服人员始终以“过了退票时间”为由不予处理，态度恶劣且不耐烦。在我多次说明情况并提出给到处理结果时，直接挂断我的电话。我要求退票退款，以积极态度响应消费者权益。

您好，我需要申请部分退票，情况紧急，希望得到您的帮助。 我于2025年12月18号购买了两张贵阳场梓渝演唱会的门票。因本人突发心脏问题，医生明确诊断后建议立即住院观察，身体情况已绝对无法观演。相关化验单和医院开具的《住院建议单》 我已备好，可随时上传或提供。 根据《消费者权益保护法》，消费者因健康等正当理由无法接受服务的，有权解除合同。考虑到同行朋友仍强烈希望观演，我现申请仅退还我本人名下的这一张票，朋友那张保留。 需要重点说明的是，我的首次退票申请是在*台公示的全额免费退票截止日期2025年12月20日之前提出的。若因*台内部上报、流程延迟等问题导致我无法享受全额退款，进而产生手续费，我本人完全无法接受，责任不应由我承担。 恳请贵*台从消费者的实际情况和合理权益出发，特事特办，为我办理这张门票的全额退款。我急需处理此事以配合医疗安排，感谢您的理解与协助！

我于2025年12月18号，在大麦*台购买梓渝南京演唱会门票，但由于家人突发疾病，不能去，所以要求全额退款，*台不予退票。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。我的诉求为全额退款

我于2025.10.18买了银河左岸莆田音乐节的票，订单号30***************69，*期由于工作原因，不得已情况下才进行退票，竟无法退票。这简直是霸王条款，非常不合理。此 次退款并不会影响他们进行二次销售，处于未出票的状 态，且离演出时间还有半个多月居然不给退。我国《民法 典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责 任、限制对方主要权利的条款,属于无效的条款，按规 定，演出门票属于特殊商品。 《消费者权益保护法》也明 确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示 等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经 营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的 规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票 *台不能改退票的单方面规定,构成了利用格式条款并借 助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定,属于无效的“霸王条款”。我要申请退票退款。请工作人员加急处理，万分感谢！

我于2025年10月18日在抖音电商*台银河左岸直播间花费663元购买了11月8日2025莆田银河左岸音乐节698的正价VIP区门票门票，银河左岸先是售票第一天就营造预售票紧缺假象。免费退票时间设置一天，第二天就开始有各种优惠票出现，*期更频繁售卖预售票，更胜的是预售价位的票也有优惠活动，目前698的正价VIP区门票页面显示价格也为614元。银河左岸通过限量预售营造供不应求的假象，欺*误导消费者，严重损害了消费者的权益，现要求对我的订单进行全额退款！

银河左岸超卖导致人进不去，还不给退票，我申请退票退款，没有使用票，申请退票退款

霸王条款，写了七天无理由退款，私自扣手续费

霸王条款，没有文件扣手续费，写了七天无理由退款，还收手续费，要求全额退款

我于2025年10月18日购买的两张实名制银河左岸莆田音乐节门票，和10月20号买的票重复了，两张都是一模一样的实名制买票。也是在10.20才得知买了两份一模一样的票。为什么会肯让我们买了两份重复的票？现在票还没有出，我的诉求是全额退费。