拼多多购买外套发现为二手商品

在拼多多泰兰尼斯旗舰店买了一双学步鞋，收到的是同款另一个颜色，商家发错了颜色，当天就提交退货退款的售后，并上传了发错货的鞋子和快递单页面的图片。21号拼多多官方合作的快递上门取件，24号商家签收鞋子后拒绝退款申请，说他们没发错，如果确认没发错那就直接拒收退回的快递并上传商家仓库发货的打包视频来自证，而不是空口凭签收快递还只有拒绝退款的操作，就算寄回的鞋子有异议你们应该拒收或者当即退还商品才能拒绝退款，现在商家既签收了鞋子，又拒绝退款，这明摆着欺诈消费者货款，而且拼多多在退货退款的窗口里明摆着商品已经被官方合作的快递取走显示商家已签收的状态下，拼多多再次给我一个退货上传单号的入口，后台联系拼多多人工客服永远都是机械回答，没有真正解决问题的客服，都是敷衍，说辞也是耐心等待的机械式回应，等了五六天都没有解决问题，现在商家货也收到了，也拒绝退款。拼多多不作为让消费者等了3天又3天，而且没有任何一个电话回复，却在介入窗口显示28号下午联系我联系不上，我从来没接到过他们的电话，做假数据联合商家糊弄并讹诈消费者货款。商家现在也是一副死猪不怕开水烫的样子，不正面回应问题，只发表情，无良商家收到退货在拒绝退款的情况下不给消费者归还商品也不退款，实锤讹诈消费者钱财

我于2025年9月9日在拼多多平台购买大疆DJI Osmo Action4运动相机，到货后发现画质特别差，跟宣传严重不符，涉嫌虚假宣传，询问客服想退货还被找各种理由，说拆开禁止退货，到现在已经拖了十天，对我造成了严重的心理伤害。 我认为，商家的行为侵犯了公民的消费权益，违反了七天无理由退货制度，并且一直拖着不处理，导致时间超过七天。 我的诉求是要退货退款，并且对其虚假宣传和产品质量进行惩罚。 1.相机不属于不适应七天无理由退货的特殊商品，商家拒绝退货的行为，违反了《消费者权益保护法》第25条规定。 2、商家不允许消费者拆开封条查验相机是霸王条款，严重侵犯了消费者对产品的基本查验权利，违反了《消费者权益保护法》第26条规定。 3、《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》(法发[2022]35号)第7条规定明确指出，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。 我在收到相机后进行拆封、试用的行为，是消费者对商品的合理查验，不影响相机的完好及二次销售，且收货后始终与网店客服保持联系协商退货事宜。因此，商家应当支持退货， 其拒绝退货的行为是违法的，应当予以纠正。

我在2025年9.7买的美瞳 9.8到的 我戴了一天 眼睛肿了 不舒服 客服叫我把美瞳剪了 给我退钱 我剪了 商家说我剪的不是他们家的美瞳 说我冒充别人家的美瞳来剪 这不是拿消费者当傻子对待吗 什么意思啊 我要投诉

事实与经过：1. 本人于2025年3月5日在拼多多平台购买“修正牌制氧机”（订单号：250305-673164858891055）。长期使用后，于5月25日突发头晕气急、血氧骤降至80%，确诊呼吸衰竭并紧急住院，医疗损失共计15252.97元。7月4日后出院当日，因同一设备无法供氧导致血氧再次下降，需二次急救住院。经医生推荐更换为海尔制氧机后，血氧迅速恢复正常，证实原“修正制氧机”为无法提供有效氧气的假冒产品。2. 医学对照验证如下： · 医院供氧设备：吸氧1分钟，血氧升至95%-100%； · 自购氧气瓶：30秒内血氧达95%以上； · 医生推荐品牌制氧机：血氧恢复效果与医院一致； · 涉事“修正制氧机”：血氧持续处于80%左右，与直接呼吸空气无差异，确属假冒伪劣产品。3. 拼多多平台在客服沟通中承认商品存在质量问题，但仅提出以50元优惠券进行补偿（有录音为证）。此后在2025年6月11日、12日、13日、14日、20日及8月2日、9日多次沟通中，平台一再追加补偿额度50元，100元、200元、300元、400元优惠券，始终回避问题实质，拒不启动对商家的实质审查与处理，该行为已涉嫌变相纵容违法经营。法律依据：· 《中华人民共和国电子商务法》第三十八条：电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的

店铺名佰悦心珠定单号250615-012016761172269沙金茶具，邮过来掉漆，杯口都是歪的，用都没有用就掉漆，而且说是沙金茶具，怎么还没用掉漆，说拿去质检报告给我，自己掉漆还拿质检报告给我，监管部门领导干部都没说法，沙金会掉漆，我个人认为要去有关部门勘察下，最后一张是原图，色泽也不对，说减一半，不同意，太欺负人了，让你解决问题，不是说一半价格去掉，我说消费者权益保障，这期间我不能消费买单，恶意攻击，侮辱谩骂，还三角形全等试攻击

我在拼多多买了飞机大厨虚拟充值，在10.30号登录账号发现出现系统倒扣行为，商家已经跑路了，联系不了商家，还请给个说法

我于2025年10月29日上午9:38，在名为金大州官方旗舰店里购买了合计约217克的泡椒笋尖，在2025年10月30晚收到并打开，发现其中一袋泡椒笋尖中出现虫子，当即联系商家客服，拍照并文字说明，客服不承认是虫子，又发了几张照片，未回应此问题，只是让提供商品生产日期和快递面单的图片，发过去后说补偿1袋的金额，但是另外一袋是同批次商品，而且涉及到食品安全问题，整个生产线都是需要进行消杀，商家也需要整改，但是商家不以为然，并说在24小时至48小时之内给回复，在10月31日下午15:42，回复说全额退款，但是对于食品安全问题，只说会反馈查一下，就无任何下文，如果没有实质性的处罚整改等措施，不会引以为戒，必须作出严厉的处罚才能记住食品安全问题的重要性。

我于2025年10月18日在拼多多婧麒母婴官方旗舰店电商平台购买婧麒6个月-3岁的宝宝枕头，洗涤以后出现泛黄，像发霉一样的颜色，侵害了消费者的安全权，知情权，吊牌告知可以机洗，能反复洗1000次+，结果洗一次就这样了，这样的大品牌还能值得老百姓信赖吗？我严重怀疑是假货。我的诉求是退款，但是商家拒绝处理。

我于2025年8月1日在拼多多平台吉康企业店购买福蕴宝悦正馨抗HPV功能性妇科敷料，8月12日收到货，于9月份不到中旬使用，使用后在10月1日出现不适，妇科出现白带异常并瘙痒，和商家说了不适情况，商家告诉让我继续使用，使用完之后再去医院检查，我又用了段时间后不适症状加重去看了，大夫告诉立即停药，不能在使用了，并告知网上卖的这种不是药字号的东西是械字号而且基本都是假药，我找拼多多平台给我退货退款，货退回去后一直未给我退款，一开始说商家不同意退全款，让我出具医疗证明给我退全款，我提供医疗证明后也一直不给我退款，拼多多客服工号4565一直都在向着商家，不向着消费者，而且发现商家在拼多多平台营业执照与发货和退货地址都不一样，

我前两天在拼多多买了一件衣服，当时链接上图片标注的是一整套，也没有完全说清楚卖的是上半身还是下半身。收到货以后只有下半身，而且那个味道巨臭无比，干嘛不能闻，我要求退款退货，我已经把货退掉了，申请立即退款，他不愿意，一直说等到他仓库收到货之后后才退。无论我怎么说，他都不处理。