大梦龙途游戏消号无法登录要求退款

本人于2024年4月30日早上玩深圳市大梦龙途有限公司开发的微信小程序游戏“葫芦娃大作战”，因为该游戏公司服务器不稳定、导致网络波动，导致在这个高级召唤（抽奖）活动中，一直显示有召唤石，实际消耗的是这款游戏的游戏币“玉叶子”，并且从回头到尾都没有提示消耗游戏币的提示，直至游戏币消耗完了之后才发现。一共消耗了8400枚“玉叶子”，价值人民币800元左右。后反馈给游戏客服，要求回档返还游戏币，并同意拿走高级召唤抽奖奖励，刻骨推诿说是网络问题，不予处置。故投诉12315，望处理。（视频为后补录的抽奖问题视频，图一为抽奖活动出bug的位置，图二为本人在该游戏上共花人民币34840元。图三为该游戏游戏币的价格）

2026年4月24日，在抖音*台游戏福利社，直播内购买商品时，因商品刷新导致后一个商品前移，而点击购买时还是前一个商品的图片，最后购买错误。商家一直以虚拟游戏不能退款换货为由，拒绝补偿。可这是商家导致的购买错误，并不只有我因此购买错误。

由于商家问题导致充值道具全部作废无法恢复，起因：游戏操作过注销显示7天不撤销会成功注销，联系商家客服反馈不是工单或联系人工就不会注销，无需理会，后续正常充值游玩，但是后续还是注销了，所有数据全部清除且无法恢复，联系商家客服给出方案联系苹果客服处理退款，充值时间大约都是在10天左右，金额共2440元，已在苹果后台申请过退款，且已联系苹果客服3次协助帮忙处理，因为这个退款不能保证肯定能退的，最后审核结果为不通过，苹果客服反馈申请机会有限，我的情况特殊，建议联系商家处理，可协助联系商家处理，客服说没有电话热线，线上也不配合处理 ，并且已游戏内已经消耗掉为由拒绝给予退款

2026年2月19日，在该游戏英雄装备升级时，游戏出现bug，异常吞了两套升级装备，装备等级没升上去，道具丢失，在该游戏一共充值5000多，道具是由当天充值98以及之前消费攒下来的，第一时间找客服客服3天后回复要录频证据，玩家*时玩游戏怎么可能随时录频？后续客服处理打太极重复问装备丢失时间，丢失多少，每次给的答复都不一样，而且答复的很敷衍毫无逻辑可言，事情处理了一个月还无结果，要求对方提供游戏道具丢失前一天数据也不提供也不理会

我于2025年3月起在保卫向日葵游戏中充值共计634元，由于该游戏虚假宣传诱*充值，要求退回

我于2024年8月6日开始在微信小程序开始玩大梦龙途旗下一款名为（葫芦娃大作战）的游戏，并开始充值，累计充值超过5000元。本人承诺并无第三方软件以及辅助，被人恶意举报，被系统认定违规操作，一直申请解封以及解释，*台无做出详细解释。由于封号，导致我的利益受损，我的诉求是，解封以及赔偿游戏内的损失。

我于2025年4月29日凌晨充值了游戏，由于是在我不清醒的情况下充值的，我想申请退款，是因为我喝酒醉了，所以我是在意识不清醒的情况下充值的，我请求退款，但是对方不同意退款。这是第三个不是重复。

我于2025年4月29日凌晨，因为醉酒意识不清醒的情况下充值了这个游戏，所以我请求退款，但是他不给我退。

我于2024年1月开始玩这个游戏，今天登陆号就没了，直接重启的新号，一共充值2700多 客服也不回信息

我是傲世飞仙的游戏玩家，我的账号158****5556于2024年10月15日被冻结，后，经过客服，又解冻，16日上午，又被冻结，找客服理论，没有解决问题，游戏漏洞百出，霸王条款，一家独大，损害了玩家的利益。我的诉求：要么解除封禁，要么返还为账号充值的所有金额。