投诉北京汇学鑫海教育咨询有限公司存在欺诈行为，要求退学费7980元

2024年4月1日北京汇学鑫海教育咨询有限公司通过“番禺日报”官方公众号发布广告(原文已因“涉及使用夸大、诱惑、违背客观事实的文字、图片、视频等,恶意煽动、混淆、误导用户”为由被他人投诉下架，相同文章仍在子账号“番禺教育新闻”传播)。以地方官方媒体为其信用背书，发布诱导性*信息，标榜“国考委官方定点助学单位”“考前都有内部资料覆盖85%”，虚假宣传报考信息诱*考生添加客服咨询下单以预付款形式支付7980元考试服务费，并签署不合理格式条款服务合同，当晚查询学校官网，该公司并无学校官方授权的定点培训机构资质，向客服申请退款被拒。经查网上因同样原因被*者众多，欺诈话术基本一致，利用官方媒体审核漏洞和大众的信任，变更主体用相同套路，以*解读官方报考渠道之名虚假宣传不断变更机构主体欺诈诱导群众。4月2日再次与该机构申请退费，沟通无果，本人没有实质使用相关网课服务，且12小时内立刻申请退费并取消格式条款协议，机构一口咬定服务内容已产生，强行按协议不合理条款收取手续费。现求助拿回本人全款费用7980元，同时希望相关职能部门协调严查冒充官方考试*台授权的助学机构借地方媒体打广告继续诱*其他群众学生。

2024年5月22日在中山日报公众号看到“学历提升招生简章”，想着是政府的公众号，添加了上面的微信进行沟通，助学机构（北京汇学鑫海教育咨询有限公司）张老师介绍免试入学，快速拿证，保障通过率等，其中以名校名额有限，诱导催促交费。交费前并未说明如果中途不想学，不能退费。下午13:36分付款7980元，并未提供发票和收据。下午14:30分查询了小红书自考助学案例，说辞基本一样，而且在华南理工大学自考社会助学合作单位并没有该公司，故本人提出票求退款。下午14:42 该机构张老师发来“高等教育学历提升协议”，并说如果坚持退费，需扣除30%*台费用和20%违约金。但是本人未收到任何学*资料，交费前也没收到关于任何退费的说明。请消保会协助解决，追回退款，感恩，感谢！

存在虚假宣传，隐瞒事实，已构成诈*，承诺两年内给证，不过退费75%，不提供任何服务，发信息不回，要求退费5980元

本人于2023年9月13日、2023年9月20日，分两笔向北京汇学鑫海教育咨询有限公司支付学历提升（专升本）费用共计5980元。 该机构工作人员当时承诺：协助报名、保录取、未服务可全额退款。 自2024年4月起，我多次申请退款，该机构以各种理由长期拖延、拒不处理。 目前对接老师电话不接、微信已将我拉黑，机构完全失联，未提供任何约定服务。 该公司行为已涉嫌虚假宣传、合同诈*，本人已携带完整证据前往当地派出所报案，并取得报案记录。 现恳请市场监管部门依法严查该机构，责令其退还我全部费用5980元，并依法对其违法行为进行处罚。 本人持有完整证据：转账记录、聊天承诺记录、退款沟通记录、被拉黑截图，可随时提交。

23年交了4980元辅助费 当时说考不过退款 现老师信息不回 失联

我与2024年6月28日在北京汇学鑫海教育咨询有限公司员工承诺考试不过就退款的诱导下交了7980元学费，交完学费后就联系不上他们工作人员了，上课也没上过，考试也一次都没参加过，微信动态也被屏蔽掉了，问他们发票也不给，退款也不回

本人于2024年6月6日，与北京汇学鑫海教育咨询有限公司签订《高等教育学历提升服务协议》（无对应合同编号），缴纳费用5980元（附缴费凭证），报名市场营销课程。 报名前，该机构肖老师于2024年6月5日通过微信承诺，其为“高等教育考试助学单位”，可提供覆盖考试85%的考前内部资料、专属班主任全程指导等服务。但实际履约中，仅于2024年10月中旬发放过一次考前资料，且2025年4月考试临*的3月18日，本人微信咨询班主任及肖老师索要资料时，二人均未回应；3月31日分别拨打二人电话，亦无人接听，已无法取得有效联系。此外，机构曾多次诱导本人转换*开放大学形式，与其“全程指导至拿证”的承诺不符。 因机构未履行服务承诺且人员失联，已严重影响本人学*计划与权益。现恳请相关部门协调处理，督促北京汇学鑫海教育咨询有限公司尽快退还本人全部费用5980元。 本人已准备好合同、缴费凭证、与肖老师及班主任的微信沟通记录、通话记录截图等证据。

我于2024年4月2日咨询有关学位提升的事宜并缴款7980元，现如今联系不到对方的有关人员，信息不回，电话不接，要求对方7980元全额退还。

虚假宣传，收费后又增加其他费用，学*材料发放一半，对接老师爱理不理。

我于2023年12月13日通过该机构的工作人员，在微信号上被该机构工作人员诱导消费，花费报名费7980元报考所谓的成人升学教育，但是后面安排两次考试后就不再安排考试，并且考试过程中极其不负责，被该机构诈*的学员不在少数，并且牵扯官司极多，本人要求该机构退费，不然一直投诉下去