拼多多退货被拒投诉

在拼多多泰兰尼斯旗舰店买了一双学步鞋，收到的是同款另一个颜色，商家发错了颜色，当天就提交退货退款的售后，并上传了发错货的鞋子和快递单页面的图片。21号拼多多官方合作的快递上门取件，24号商家签收鞋子后拒绝退款申请，说他们没发错，如果确认没发错那就直接拒收退回的快递并上传商家仓库发货的打包视频来自证，而不是空口凭签收快递还只有拒绝退款的操作，就算寄回的鞋子有异议你们应该拒收或者当即退还商品才能拒绝退款，现在商家既签收了鞋子，又拒绝退款，这明摆着欺诈消费者货款，而且拼多多在退货退款的窗口里明摆着商品已经被官方合作的快递取走显示商家已签收的状态下，拼多多再次给我一个退货上传单号的入口，后台联系拼多多人工客服永远都是机械回答，没有真正解决问题的客服，都是敷衍，说辞也是耐心等待的机械式回应，等了五六天都没有解决问题，现在商家货也收到了，也拒绝退款。拼多多不作为让消费者等了3天又3天，而且没有任何一个电话回复，却在介入窗口显示28号下午联系我联系不上，我从来没接到过他们的电话，做假数据联合商家糊弄并讹诈消费者货款。商家现在也是一副死猪不怕开水烫的样子，不正面回应问题，只发表情，无良商家收到退货在拒绝退款的情况下不给消费者归还商品也不退款，实锤讹诈消费者钱财

我于2025年9月9日在拼多多平台购买大疆DJI Osmo Action4运动相机，到货后发现画质特别差，跟宣传严重不符，涉嫌虚假宣传，询问客服想退货还被找各种理由，说拆开禁止退货，到现在已经拖了十天，对我造成了严重的心理伤害。 我认为，商家的行为侵犯了公民的消费权益，违反了七天无理由退货制度，并且一直拖着不处理，导致时间超过七天。 我的诉求是要退货退款，并且对其虚假宣传和产品质量进行惩罚。 1.相机不属于不适应七天无理由退货的特殊商品，商家拒绝退货的行为，违反了《消费者权益保护法》第25条规定。 2、商家不允许消费者拆开封条查验相机是霸王条款，严重侵犯了消费者对产品的基本查验权利，违反了《消费者权益保护法》第26条规定。 3、《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》(法发[2022]35号)第7条规定明确指出，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。 我在收到相机后进行拆封、试用的行为，是消费者对商品的合理查验，不影响相机的完好及二次销售，且收货后始终与网店客服保持联系协商退货事宜。因此，商家应当支持退货， 其拒绝退货的行为是违法的，应当予以纠正。

我在2025年9.7买的美瞳 9.8到的 我戴了一天 眼睛肿了 不舒服 客服叫我把美瞳剪了 给我退钱 我剪了 商家说我剪的不是他们家的美瞳 说我冒充别人家的美瞳来剪 这不是拿消费者当傻子对待吗 什么意思啊 我要投诉

事实与经过：1. 本人于2025年3月5日在拼多多平台购买“修正牌制氧机”（订单号：250305-673164858891055）。长期使用后，于5月25日突发头晕气急、血氧骤降至80%，确诊呼吸衰竭并紧急住院，医疗损失共计15252.97元。7月4日后出院当日，因同一设备无法供氧导致血氧再次下降，需二次急救住院。经医生推荐更换为海尔制氧机后，血氧迅速恢复正常，证实原“修正制氧机”为无法提供有效氧气的假冒产品。2. 医学对照验证如下： · 医院供氧设备：吸氧1分钟，血氧升至95%-100%； · 自购氧气瓶：30秒内血氧达95%以上； · 医生推荐品牌制氧机：血氧恢复效果与医院一致； · 涉事“修正制氧机”：血氧持续处于80%左右，与直接呼吸空气无差异，确属假冒伪劣产品。3. 拼多多平台在客服沟通中承认商品存在质量问题，但仅提出以50元优惠券进行补偿（有录音为证）。此后在2025年6月11日、12日、13日、14日、20日及8月2日、9日多次沟通中，平台一再追加补偿额度50元，100元、200元、300元、400元优惠券，始终回避问题实质，拒不启动对商家的实质审查与处理，该行为已涉嫌变相纵容违法经营。法律依据：· 《中华人民共和国电子商务法》第三十八条：电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的

店铺名佰悦心珠定单号250615-012016761172269沙金茶具，邮过来掉漆，杯口都是歪的，用都没有用就掉漆，而且说是沙金茶具，怎么还没用掉漆，说拿去质检报告给我，自己掉漆还拿质检报告给我，监管部门领导干部都没说法，沙金会掉漆，我个人认为要去有关部门勘察下，最后一张是原图，色泽也不对，说减一半，不同意，太欺负人了，让你解决问题，不是说一半价格去掉，我说消费者权益保障，这期间我不能消费买单，恶意攻击，侮辱谩骂，还三角形全等试攻击

我于2025年10月20日购买了拼多多平台的“大吉水族店”店铺的观赏鱼饲料两罐价值144.97元（订单编号251020-534794801442316）到手后发现其中一罐包装内装的是白色的大米状颗粒物，与商品描述中的观赏鱼颗粒饲料存在天壤之别（商品描述截图见下方截图，实物视频见下方视频）！违反了消费者权益保护法第55条！属于典型的以假乱真以次充好欺虚假宣传诈消费者！商家在聊天记录中承诺产品保真并敢于假1赔10（聊天记录见下方截图）！多次和平台沟通要求赔款没有实现！并且我所提供证据呈现的商品就是商家所发货商品，因为商家询问商品有效期可以对得上（见下方聊天记录截图、实拍图）！特此发布投诉恳请责令拼多多和商家给到我500~720元赔偿金额，并给到商家和拼多多平台行政处罚！我也会把商品寄回给商家！

我在10.27把拼多多的商品退给花知晓商家，商家28号收到货，因为一些原因商家拒收说给我再退回来。后来我问过商家，商家说已经返回了，晚点更新物流我就没再管了，等着收快递，今天已经30号了，我问商家快递单号和物流信息。商家一问三不知，没有新的单号，没有物流，我强烈怀疑商家根本没给我换回

我于2025年10月26日在拼多多电商平台优卡缇童装旗舰店购入2件白鸭绒羽绒服，出现填充物和描述不一致，以次充好，卖假货，严重损坏消费者利益，我的诉求是要求处罚商家下架商品，并要求退一赔三

我于2024年12.7号购买的热镀锌铁丝网长锈了当时商家说热镀锌网不长锈，长锈包赔结果现在长锈了，我找商家，商家一开始跟我说给我补点油漆喷上这明显商家的热度网是喷漆的，根本就不是什么热镀锌铁丝网然后我再找商家退全款，商家又不承认是他们的货了，然后我找拼多多平台客服，跟他们说要求退全款他们官方客服给我打电话给我补到300元钱我说我买这个网子花了，1100多我过几个月铁网坏了，安装费用和拆卸费用就要1000，我不同意补300元钱，然后官方客服说，要不你就退货退款？我说退货退款需要商家补我安装费用和拆卸费用，我可以退货退款补我安装费和拆卸费用1000，然后退我全款1100多，我就可以退货退款，然后拼多多平台他说处理不了了，这样的商家卖假货拼多多平台就这样给我处理，我接受不了

2025年10月29日下午15:06分，我的银行卡账户被拼多多扣款171.68元，我检查了我自己的账户，并未找到任何与拼多多相关的同一金额订单。经查后发现，是陌生人绑定在我的多多钱包账户下，绑定了我的银行卡导致我的钱被扣走。我并不知情对方是如何绑定我的银行卡。核查后我已将他的账户冻结，并解绑我的银行卡与其账户关联。现我要求拼多多与对方联系追回我的钱财，拼多多给予我赔偿。