韵达快递网点人员辱骂恐吓客户

我于2025年10月20号在淘宝美的官方旗舰店购买的电饭煲，24号当天1点到三亚显示准备分配配送员，然后到现在一直都没动静，我联系韵达官方一直说我等，现在都没解决问题，我的诉求是如果已经丢件了就赶紧赔付给官方，没丢件就赶紧配送

虚假签收，未收到货，买家联系平台退款，已退款成功

我于2025年10月30日在淘宝网平台购买宠物用品，商家使用韵达快递，物品到达收货地点时，没有和收件人确认是否放到代收点，收件人联系配送员如无果，后联系热线，态度不耐烦，下午16:30左右快递网点打电话，让我提供门牌号下午派送，当天直到20:00没有消息，已联系平台商家拒收，但我要求韵达热线和网点道歉，并在后台采取拉黑我的信息，不提供韵达快递服务

我于2025.10.26 16:21:28在拼多多购买的快速接线端子由浙江温州发出，于2025.10.28 03:11:11到达山东东营公司后未给派送，也无物流更新。

韵达快递三天物流未更新，收件人催促，反馈韵达客服，第一次10月29日13：01客服接电话，由于信号不好，我听不清对方说什么，对方居然不耐烦起来了。最后一次10月30日11：18，接听本人电话的韵达客服，一接通我的电话，我还没开始说话，她就开始“好的，跟你反馈，跟你核实，跟你反馈，跟你核实……”，一直重复，我刚开始以为她在接别人的电话，一直等她像机器人一样重复“跟你反馈，跟你核实”，后来一直跟她确认是在跟我说话，还是跟别人说话，她还是“跟你反馈，跟你核实”，然后单方面挂断我的电话，态度极其恶劣，不解释延迟原因，不提供解决办法。作为消费者，我着急想了解快递是何情况，有什么问题？诉求：按照国家邮政局相关规定，如丢件请赔偿货物损失以及此次快递服务费，另涉事相关客服必须道歉

快递单显示姓名全称及手机号码全部，严重泄漏个人隐私权，必须处罚

快递封面直接显示姓名及电话，导致隐私泄漏

我在10月22日淘宝购买了一件表演要穿的衣服，等了三天没寄到，快递没进展，咨询快递公司说会跟进，说有丢件的可能，因为衣服29号表演要穿，比较着急，于是在10月26号又下单了一件，快递从江苏到浙江，一般1-2天就能到，但是到28晚上，两单快递都没有到，咨询快递公司，说丢件了，让我申请退款，但是我29号表演要穿，没有衣服影响了我的表演，事情不是退款可以解决的，一单丢件是偶然，连续两单丢件就说明这快递公司有问题，28号晚上去实体商店找遍了都没有一样款式的衣服，只买到一件类似的，价格高于淘宝售价近200元，故我要求韵达快递赔偿200元损失。但韵达快递迟迟没回复，拖着不解决。

韵达协助售假人员虚假发货 微信购买三次产品 总价为460元 对方收钱拉黑并且发空包 发件人为虚假名字 此人专业售假 韵达快递不实名发货等于协助无良商家欺*消费者