东风纳米门店不退500元意向金

我在2025年12月9号在云南省昆明市西山区凯旋利车市东风纳米购买了一辆纳米01，当时销售员承诺的赠送充电桩，办完手续销售员欺*客户告诉回家，充电桩是邮寄过来，10号问销售员充电桩的是，结果告诉交699的安装费，多次告知不需要安装，只要把赠给我的充电桩拿给我，经过多次沟通无效，给出的回复是就算我不要安装也必须得交这699的安装费才给我寄充电桩

我于2025年8月13日于天津市钺宗航汽车销售服务有限责任公司定车并提交定金4000元，车到后要涨价，并且之前聊的包含保险也不承认，损害消费者权益，现要求退回定金

我于2025年8月19日在东风纳米郑州阿拉丁店购车，交付购车款15200元，但验车时车漆有多处问题，且未签订合同未开发票，当时要求退款，销售表示老板在外地开会，退费需要几天时间，我这边同意，但之后此店再未联系过我。 我这边主动联系对方，对方明确表示这笔钱退不了，侵害了我的消费者权益。 诉求是退还全部费用。此事件为4s店车体有问题导致的退款，他们理应退款。

当时交了5000订金，口头承诺可以退，结果现在贷款没办下来，不给退了，双面合同，签完字之后又盖的章

2025年6月15日下午，我们夫妻二人到唐山市路南区东风纳米(唐山通博用户中心)处看车。看车过程中车行销售刘勇康称有零首付零利息高反佣贷款，但我爱人董爱玲没有工作未必能贷。刘勇康便以查询征信、预审为由，诱导董爱玲签订了《售后回租赁合同》。这种购车形式是融资租赁而非贷款，这种形式下租赁公司拥有车辆的所有权，租赁期间需每年交全险且条款非常苛刻 这些重要信息而刘勇康从未告知，全程从他手机上操作没让我们看过一眼合同，只在需要签字的地方让我们签了名字。我们在不知情还没确定订车的情况下背负了97949.53元分期租金费用，相关合同还约定有高额违约金。以此手段胁迫用户订车。 4s店隐瞒真相用诱导欺诈手段采集消费者信息，违规签订以租代购合同。4s店称不要车，要收取我们万八千的违约金。后经融资公司工作人员协商，收了我们2000元违约金才终止了合同。后经我们查询融资公司只收取了100元，剩下1900是4s店违规收取。希望相关部门可以查明真相还我们一个公道。以免更多消费者上当受*。

我于2022年12月份在南宁江南区鑫红祺汽车销售服务公司购买了东风纳米BOX进阶版一辆，现因车辆在2024年12月份出现智联app无法开锁故障，一直到现在已经过去了*三个月，期间也已经打了五次电话给东风厂家进行申请处理，但从未有任何答复和解决，都是拖延敷衍说会处理的，可实际行为是却根本不关心消费者诉求，这台车只配有一条遥控钥匙和一条机械钥匙，手机APP无法控制严重影响到了用车安全和体验，作为国内这么大的一家汽车生产企业，不重视售后服务及无视消费者行为的作风，完全是侵害消费者的权益保障。希望通过消费保帮忙处理协调，感谢！

我于2023年7月15日在杭州滨江东风ev新能源店购买了东风纳米331追风款纯电车，购买之后电池不断出现问题，存在严重问题。 1最*一次从12月19日停放到12月26日，中间没有任何操作，电量却凭空从43%掉到21%， 2并且其续航也严重打折，再上一回只开了5km，却消耗了15km的续航。 根据以上两条认为其电池质量存在严重问题，诉求是根据质保条款更换电池并赔偿一年多来的维权成本损失。

我买的新车发现有二次喷漆。

我老婆2022年4月购买一台东风ex1，与2023年开始经常车子出现行驶中车辆熄火，多次找到维修检查不出问题，现在宜宾市还没有了售后点，今年夏天又在出现该问题联系厂家售后，让去100多公里外的乐山市维修，去后任然没有检查出问题，也没有解决方案，每次打电话就是让开过去检查，一来一回200多公里，6个小时左右路程，200多过路费，后面让厂家售后给我个具体解决方案，一直就拖着，已经严重影响我出行安全希望有关部门能够管一管本人联系电话133****6674