好老师教育拒退定金且单方涨价

本人于2025年9月14日向好老师教育科技有限公司巴南分公司旗下重庆市永川区好老师升学帮专升本(重庆永川财经咨询点) 缴纳专升本培训费用3799元，约定服务至2026年专升本考试结束。 因本人专科挂科，无法取得本次专升本考试资格，机构以“自身原因导致无法考试不退费”为由拒绝退费，但本人实际仅参与少量课程，后续课程均为请假状态，未观看任何直播课，机构未为本人提供对应服务，也未产生任何授课成本。 机构以“课程即将结束”“自身原因不退费”为借口，拒不退还未实际消费的课程费用，该格式条款排除了消费者对未服务部分的退费权利，属于《消费者权益保护法》规定的无效霸王条款。 现要求： ​ 按本人实际未消费课时比例退还对应培训费用

24年11月报名，专升本机构想退费 后台显示上了12节课，只退我一半的钱 接受不了要求退3800 因为退款之后我所有的课都看不了了 要不就是可以看之前的回放，退款2380也可以接受

投诉书 投诉对象：好老师教育科技有限公司贵州分公司 联系人及电话：周毅老师 175****1122 投诉事由：培训机构虚假宣传、霸王条款拒绝合理退费，侵害消费者合法权益 本人于2025年10月15日通过线上方式缴纳定金500元（由私人账户收款，电子协议非本人真实姓名），同年10月31日向该机构周毅老师缴纳剩余费用6900元，共计支付7400元，报名“有志领跑全程班B1.0”培训项目。 缴费后，我仅实际参与15课时课程（约定课时单价28元），但发现该机构存在明显虚假宣传、夸大培训效果的行为，与报名时承诺的教学质量和效果严重不符，已构成消费欺诈。当我提出退费时，该机构以单方制定的“霸王条款”为由，设置高额违约金等不合理限制，仅同意退还214元，与应退费用相差巨大，协商无果。 根据2025年5月1日生效的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，机构“不退费”“高额违约金”等格式条款应属无效，且虚假宣传需承担相应责任。经核算，我已消费费用为28元/课时×15课时=420元，扣除后应退费用为7400元-420元=6980元，现主张退还6434（已扣除合理违约金部分）元为合理诉求。 该机构的行为已严重侵害我的知情权、公*交易权及依法求偿权。现正式投诉，要求好老师教育科技有限公司贵州分公司立即纠正违法违规行为，退还我应得费用6434元，维护消费者合法权益。 投诉人：潘敏楠 日期：2025年11月5日 投诉人联系电话：151****8830

2023年3月，在好老师教育咨询并报名专升本，一次性缴费全额费用4480元，（未开具相关发票）并开通2科课时，学*一段时间后，发现都是直播录屏教学视频，觉得教学质量不达标，课程内容学*点难以理解，剩余课程并未开通，本人也向此机构负责人提出相关问题并沟通协商退费申请，机构负责人以我个人不愿意学*，并不是他们不为我服务拒绝退费，（并且诱导我把剩余课程转卖给别人），现再次联系另一个负责人，口头承诺可以退费，但退费标准并未出具给予到我本人，现要求此机构按相关规定对我本人做退费处理

报了专升本课程但是现在因为自己的原因 学业压力太大而且我对他们的教学也不是很满意教学听不懂 他教的这些不符合我的个人需求 所以想放弃这个专升本的课程 但是对于退款谈的并不是很好 不是在我可以接受的范围 我只上过一次他们的课程 他们现在退款要扣除我的一学期课程 我其他时间都是没有去的 除此之外他还要求付款违约金 我交款6800 我线下给他谈他那边是说按照合同6800-72*30-8800*0.2=2880元 这个我接受不了

我于六月九日在好老师购买了专升本有志领跑全程班，一共有导学课程，暑假课程，秋季导学课程，寒假课程和考前课程。现只上了一个暑假的课程，想退费不学了，好老师方推脱不予退款想通过举报要回钱款并且举报此机构无教育培训资质。

从2025年7月20几号报名的山西好老师专升本机构然后一开始就是为了新校区长风校区的环境来的 合同里也不写清楚 现在到今天才通知让我们9.20号报道 直接搬到另一个校区 给我们的理由是消防不过关 那意思是我们在有甲醛还有安全问题安全隐患的地方住了两月吗为什么刚开始的时候不说清楚而且这个本来就是机构份内应该做的呀 我们交了一万多水费电费都很贵 说的给我们优惠明明就是诈*假如去了另一个校区说给我们三十元的水费补贴 一个宿舍一百元的空调费补贴 难道一万多都交了还缺这点钱吗 钱不都是辛苦赚的吗 一点良心都没有吗就用这么点补贴就可以堵住悠悠众口了吗本来说的是9.16开学 也没有给到任何提前通知 直接钉钉群开班会说的 班会内容设置了不让录屏 不让截屏 不就是做贼心虚吗 怕消息泄露出来没人报 没人给你们机构送钱吧 钉钉群只开了班会也没有发具体的通知 假如给不到合理的解释我会一直一直投诉！好自为之 俩校区住宿环境形成鲜明的对比 纯纯就是夸大其词 把我们这些学生*进来钱*到手 然后坑我们 好老师就是在装可怜 他就是不想再续交这边的房租 因为承受不起 那为什么要我们买单 这种事情的发生不仅影响我的权益还影响到我自己的学*进度 我强烈要求赔偿 不接受搪塞的赔偿！！！视频里面说的内容因为什么不能住 就应该你们自己处理好 不应该来危害我们！

山西好老师专升本，以环境好诱导我们报名去了机构上了一个多月课之后，要换地方，换到一个环境很差的地方，当时说的好好的说课程好，怎么怎么的，然后说什么我们学校的课也好，去了一天就上四个小时课程，然后还有一个小时老师答疑，老师有时候都不在，班主任不负责，我们交钱也是为了机构能管着点我们，要不我报机构干什么？还不如在家学，机构老师就上个课，当时还说什么老师会一个一个的抽查完了一个月什么🤷动作也没有，现在了你们说搬就搬，还完了说给我们再搬回来，我不是物品，不是你们说干啥就干啥的，耽误了专升本，你们只会说是我们自己不好好学*，12800不是在机构打水漂的，我那是自己拿奖学金交的，再就是说好的一个班50人，现在多少？怕多一个班多掏钱？全额退款，全额退款，机构已经违反了当时的条约，我现在的诉求就是机构全额退款，谢谢，我所说的全部属实。